Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Липецк, 13.12.2016, 16:32

Сестра покупает два сотовых телефона, один сломается в тот же день - возможность вернуть его до проведения экспертизы

Вопрос №11871777 из г. Липецк
опубликован 13.12.2016, 16:32

11.12.2016 сестра купила два сотовых телефона, вечером того же дня один из них сломался. На следующее утро она отвезла их в магазин. Там ей выдали акт приема передачи и изъяли телефон сказали для проведения проверки качества. Может ли она забрать телефон обратно до даты проведения экспертизы дабы избежать намеренной подтасовки механического повреждения.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Может забрать конечно, но только в случае, если телефон еще не отправили в сервисный центр на диагностику. Так что обращайтесь в магазин.

13.12.2016, 17:23

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Шалов Руслан Хусенович

Адвокат из города Москва, стаж 18 лет

4.9 42 отзывa

Здравствуйте, Ольга!

В акте приема-передачи должно быть отражено техническое состояние телефона. Кроме того, продавец понимает, что впоследствии в отношении телефона может быть проведена техническая экспертиза, вследствие чего вряд-ли решится что-то "подтасовать".

Кроме того, представляется, что оснований забрать телефон на данном этапе не имеется, не иначе как отказавшись от претензии.

13.12.2016, 16:51

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток!!! сейчас уже скорее всего ей его не вернут, так как телефон направлен в сервисный центр для проверки причин поломки и оценки его каачества, если у вас есть опасения подтасовки - можете потом провести независимую экспертизу.

13.12.2016, 17:29

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Так она претензию магазину не писала, просто в магазине ей предложили написать заявление на проведение дополнительной проверки качества. Что она и сделала.

13.12.2016, 17:05

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Вот еще хочу уточнить, экспертиза может длиться 21 день можно ли потом написать претензию на возврат или замену? 14 дней-то истекут уже. или это уже будет зависеть от результатов экспертизы?

13.12.2016, 17:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сестра покупает два сотовых телефона, один сломается в тот же день - возможность вернуть его до проведения экспертизы

Юридические услуги в Липецк

Похожие вопросы