Возможно ли требование суда и штрафов при отказе от препарата, заказанного в интернет-магазине?

Вопрос №11873873 из г. Калининград
опубликован 13.12.2016, 22:12

Question

Пжл., интернет-магазин, по телефону предложили фармацевтический препарат, мы согласились. Препарат пришел, лежит в почтовом отделении. Мы передумали его брать, т.к. не уверены в качестве. Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно?

Если Вы не подписывали письменный договор купли-продажи, ничего к Вам ни применят. Препарат через месяц отправят назад, и все.

Хачецуков Юрий Муратович · Accepted Answer

Пжл., интернет-магазин, по телефону предложили фармацевтический препарат, мы согласились. Препарат пришел, лежит в почтовом отделении. Мы передумали его брать, т.к. не уверены в качестве. Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно?

Если Вы не подписывали письменный договор купли-продажи, ничего к Вам ни применят. Препарат через месяц отправят назад, и все.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Вы можете отказаться от покупки товара в интернет магазине в любое время до получения или в течение 7 дней после получения, ст.26.11 закона о защите пра в потребителей.

Сладков Антон Владимирович · Answer

Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно? Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от покупки в том том числе и до получения товара. Аналогичные положения содержаться в п. 4 ст. 497 ГК РФ: "Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора." Таким образом, теоретически, на вас могут подать в суд. Практически, могут требовать с вас только стоимость почтовой пересылки. Из-за такой ерунды никто связываться не будет.

Возможно ли требование суда и штрафов при отказе от препарата, заказанного в интернет-магазине?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Возможно ли привлечение к суду за отказ от покупки почтового заказа?

Могу ли я отказаться от покупки сотового телефона после его доставки и находящегося в почтовом отделении?

Как отказаться от заказанного товара, отправленного наложенным платежом, при наличии ссылки на договор оферту?

Угрозы судом после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям

Угроза иска и взыскание 13000 т.р после отказа от заказа духов за баллы в Москве - что делать?

Как поступить, если не удалось выкупить посылку из интернет-магазина и возникла угроза судебных действий?

Могу ли я не выкупать товар присланный на почтовое отделение с интернет магазина? (Передумал брать)

Проблема с подделанным телефоном из интернет-магазина 5telefon.com - что делать?

Проблемы с возвратом товара заказанного в интернет-магазине - как отстоять свои права?

Как поступить, если интернет-магазин требует выкуп товара ссылаясь на закон, но покупатель нашел его дешевле в другом месте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59