Задано вопросов 9, из них VIP - 1
Владимир, 05.01.2011, 12:23

Иск о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной денежной суммы - проблема с размером детской ортопедической обуви.

Вопрос №1187618 из г. Юрьев-Польский
опубликован 05.01.2011, 12:23
Я столкнулась с такой ситуацией, в начале мая 2010 г. получив в ортопедическом салоне консультацию врача-ортопеда, мы с супругом выбрали модель детской обуви. После чего, продавец-консультант измерив стопу ребенка на специальной шкале (длина стопы составила чуть более 27 единиц измерения), определила размер и пояснила, что ребенку необходим 28 размер. Нужного размера данной модели в наличии не оказалось, в связи с чем, был оформлен заказ. В дальнейшем, по поступлении обуви, мой супруг с сыном приехали в салон, где была произведена примерка. Сотрудник салона заверил, что сандали ребенку подходят по размеру, так и по другим параметрам, после чего ребенок поехал в них домой. Ходить в сандалях ребенок не смог, жаловался на боль и дисконфорт, поскольку в процессе ходьбы пальцы ног попадали на кант. Кроме того после непродорлжительной носки появилась отечность в ногах. Обнаружив, что обувь явно мала по размеру я обратилась в ортопедический салон, где мне пояснили, что немецкие размеры не соответствуют отечественным, и в данном случае необходимо было заказать обувь 30 размера. Однако, произвести обмен обуви на нужный размер сотрудники отказались, ссылаясь на то, что обувь имеет признаки носки. На основании выше изложенного, я обратилась к мировому судье с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на положения ст.ст.8,15,18,23 Закона РФ О защите прав потребителей. Мировой судья выслушав нас пришел к следующим выводам о назначении экспертизы и возложить все расходы на меня (истицу), но я против этого не возражала, так как знала, что обувь ребенку действительно мала. На экспертизу поставили следующие вопросы: 1. Соответствует ли фактический размер детской ортопедической обуви размеру по маркировке? 2. Подходит ли представленная на экспертизу детская ортопедическая обувь ребенку с длиной стопы, соответствующей 28 размеру? Экспертизу провести с участием сторон. Но когда мы приехали на экспертизу эксперт сказал, что при нас исследовать ничего не будет, и что все результаты узнаем только от мирового судьи. Эксперт сделала вывод о том, что обувь соответствует 28 размеру и подходит ребенку с длиной стопы, соответствующей 28 размеру, но я уверена на 100%, что это не правда, так как у нашего ребенка 27 размер стопы и обувь оказалась ему мала, а на 28 она вообще не налезит, помогите не знаем чего делать, а суд уже 13.01.2010 г. Так как ситуация никак не разрешится с мая 2010 г я уже за это время родила и теперь не могу быть на судебном процессе, из-за этого я переживаю сильно и боюсь оставить малыша без грудного молока, так как оно может пропасть из-за нервов. Срока я ниодного не пропустила, 17 мая мы приобрели обувь, 18 мая я позвонила в салон сообщила о проблеме. Так как живем в 80 км от Владимира приехала в салон 22 мая 2010 г и обратилась с письменным заявлением о замене детской обуви на аналогичную обувь размером больше, на что получила отказ. 25 мая 2010 г. я обратилась с письменным заявлением о расторжении договора-купли продажи и возвроате денежных средств. Так как первое заявление у меня специалисты ортопедического салона принять отказались второе я отправила почтой заказным письмом с уведомление. 31.05.2010 г. письмо ответчиком было получено, но действий никаких предпринято не было на основании этого я обратилась в суд. Как доказать что мы правы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

На мой взгляд, шансы изначально у Вас были малы, а после такого заключения эксперта, их нет совсем. Занимайтесь малышом, и отпустите усилия в деле, на которое Вы повлиять в любом случае не можете.

05.01.2011, 18:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Варвара, может быть вам лучше оставить это дело (отказаться от него), т.к. сейчас вам действительно нужно думать о более важном для вас - о грудном малыше. К сожалению, далеко не всегда суды принимают правильные решения. Однако всегда какая-то сторона остается в проигрыше. Пара сандалий не стоит траты вашего здоровья, и, уж тем более, здоровья малыша. Судебные дела, да еще связанные с экспертизой, надо вести юристу (адвокату), а не самостоятельно. Понятно, что это бывает проблематично из-за цены вопроса. Об экспертизе. Согласно ст. 84 ГПК РФ лица, участвующие в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы, но выводы и заключение эксперт делает единолично. Согласно ч. 3 ст. 86 ГПК РФ заключение эксперта необязательно для суда и оценивается судом, как любое доказательство - по внутреннему убеждению суда, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Но по данному делу другие доказательства вы вряд ли могли представить, поэтому суд будет исходить из этого единственного - заключения эксперта, если по делу не будет назначена дополнительная или повторная экспертиза.

На основании ст. 87 ГПК вы вправе ходатайствовать перед судом о назначении повторной экспертизы, которую следует поручить другому эксперту. Мотивировать ходатайство следует возникшими у вас сомнениями в правильности и обоснованности ранее данного заключения. Суд может и отказать в такой экспертизе, но тогда у вас будут основания для обжалования решения суда, принятого не в вашу пользу. Решение мирсуда не вступит в законную силу, если вы его обжалуете в установленный срок в районный суд, который по апелляционной жалобе по-новой рассматривает дело. И все же, рекомендую оставить это дело, у вас очень неудобные для него обстоятельства и время.

05.01.2011, 15:50

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7 2 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 613 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 58 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских