Возможность снижения цены товара при невозможности ремонта - факт или миф?

Вопрос №11881956 из г. Хабаровск
опубликован 15.12.2016, 11:15

Такой вопрос, сдавал в ремонт робот-пылесос, отремонтировать продавец не может, предлагает либо забрать деньги, либо выбрать другой товар на эти деньги (такого же точно сейчас нет), я слышал что есть ещё возможность уменьшить цену товара, то есть продавец должен какую то часть оплаченной суммы вернуть. Так ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Сергей, согласно закона о защите прав потребителей, в можете или забрать денежные средства или выбрать другой товар. Но я вам все таким советую направить в адрем Продавца претензию.

15.12.2016, 11:18

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 года

4.7 38611 отзывов

Да, это одно из требований ст.18 Закона о защите прав потребителей

Предъявляется продавцу по любым бракованным товарам на любом установленном законом сроке предъявления требований. Это-безусловное право потребителя.

Срок исполнения требования-10 дней.

15.12.2016, 11:18

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, такая возможность предусмотрена ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

15.12.2016, 11:18

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста