Некачественный диван экспертиза.

Question

Кто должен достпвить гарантийный некачественный товар (диван) назад в магазин или на экспертизу?

Титова Татьяна Алексеевна · Accepted Answer

Доставка за счет продавца/исполнителя, если доставии за свой счет - потом сможете взыскать с продавца - ст. 18 ЗоЗПП
что касается экспертизы - это обязанность продавца т.к. товар на гарантии.

Еренков Михаил Юрьевич · Answer

Продавец.
Ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте! Либо продавец, либо покупатель. Если последний, то ему обязаны возместить расходы на транспортировку товара.

Савостьянова Ксения Вадимовна · Answer

Такие нюансы законом не предусмотрены, но исходить надо из правила кому надо - тот и делает. Затраты на доставку можно будет впоследствии взыскать с продавца, если экспертиза подтвердить бракованность товара.

Удалено · Answer

Добрый день!!! 
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. 
Удачи Вам и всего доброго.

Некачественный диван экспертиза.

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Претензия о некачественной мебели - процедура возврата денег и обязанности по доставке дивана в магазин

Обязанности по доставке не выдержавшего гарантийный срок дивана на проверку за 100 км от места жительства покупателя

Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар без проведения экспертизы при наличии гарантии?

Законно ли требовать самостоятельную доставку дивана на фабрику для экспертизы по гарантии?

Покупатель заказал диван по каталогу, но при доставке обнаружил порванную обшивку - имеет ли право отказаться от товара?

Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после ее экспертизы и возврата покупателю?

Как решить проблему с неисправной бывшей в употреблении стиральной машиной и гарантией от магазина?

Опыт покупки - джинсы растянулись через 2 дня, магазин отказал в обмене и экспертизе. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после проведения экспертизы и возвращения ее покупателю?

Хочу вернуть диван. Кто должен доставить его (в магазин), оплатить доставку и занести в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59