Проблема ношения новых зимних сапог из-за проблемы с косточкой на левой ноге - что делать?

Вопрос №11888943 из г. Москва
опубликован 16.12.2016, 14:04

Купила зимние сапоги. Но походив в них полдня на выставке ну и по улице соответственно. ПОНЯЛА ЧТО НОСИТЬ НЕ СМОГУ, Т..К. проблема с косточкой на левой ноге и всапоге нога как в тисках. Не прошло еще 14 дней-хотела сдать, но не приняли потому что я в них ходила по улице (ношенные), типа "куда мы их теперь денем?" Как быть в этом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

К сожалению - ничего уже не сделаете, увы, сапоги - без недостатков, а обменять не сможете, т.к. носили. Обмен в вашем случае - только по согласованию с продавцом, ст. 25 ЗоЗПП смотрите.

16.12.2016, 14:09

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Здравствуйте. Увы, но отказали Вам на законных основаниях (ст. 25 закона оЗПП), раз Вы их носили в течение хотя бы одного часа.

Желаю удачи и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

16.12.2016, 14:06

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Требование о замене товара надлежащего качества, например если он не подошел по размеру, Вы вправе предъявить только если сохранен его товарный вид. Если Вы не согласны с мнением магазина о том, что товарный вид не сохранен, проводите независимую экспертизу по данному вопросу.

16.12.2016, 14:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема ношения новых зимних сапог из-за проблемы с косточкой на левой ноге - что делать?

Похожие вопросы