Проблема ношения новых зимних сапог из-за проблемы с косточкой на левой ноге - что делать?
Вопрос №11888943
из г. Москва
опубликован 16.12.2016, 14:04
опубликован 16.12.2016, 14:04
Купила зимние сапоги. Но походив в них полдня на выставке ну и по улице соответственно. ПОНЯЛА ЧТО НОСИТЬ НЕ СМОГУ, Т..К. проблема с косточкой на левой ноге и всапоге нога как в тисках. Не прошло еще 14 дней-хотела сдать, но не приняли потому что я в них ходила по улице (ношенные), типа "куда мы их теперь денем?" Как быть в этом случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению - ничего уже не сделаете, увы, сапоги - без недостатков, а обменять не сможете, т.к. носили. Обмен в вашем случае - только по согласованию с продавцом, ст. 25 ЗоЗПП смотрите.
16.12.2016, 14:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Увы, но отказали Вам на законных основаниях (ст. 25 закона оЗПП), раз Вы их носили в течение хотя бы одного часа.
Желаю удачи и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.
16.12.2016, 14:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Требование о замене товара надлежащего качества, например если он не подошел по размеру, Вы вправе предъявить только если сохранен его товарный вид. Если Вы не согласны с мнением магазина о том, что товарный вид не сохранен, проводите независимую экспертизу по данному вопросу.
16.12.2016, 14:07
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть сапоги в магазин после одного ношения из-за проблемы с ногой?
Проблемы с купленными зимними сапогами - что делать и куда обратиться?
Проблема с новыми зимними замшевыми сапогами - стелька отклеилась и нога начала болеть - есть ли возможность вернуть товар?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Проблема с возвратом - отказ магазина принять сапоги и предоставить контакты руководителя
Отказали в возврате денег за зимние сапоги - что делать?
Возможно ли вернуть не ношенные зимние сапоги спустя месяц?
Проблема с зимними сапогами - неверные обещания продавца и замерзшие ноги
Магазин отказывается вернуть деньги за натертые зимние сапоги - как быть в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут