Проблемы с батареей в купленном бу ноутбуке - можно ли вернуть деньги и какие права у покупателя?
Вопрос №11891807
из г. Кызыл
опубликован 17.12.2016, 04:07
опубликован 17.12.2016, 04:07
Купили вчера ноутбук бу в ломбарде пришли домой обнаружили, что батарея не заряжается написано (0%подключена, не заряжается). когда покупали спросили у продавца "без зарядки не работает? Вы все время держите в розетке?" она ответила "мы не заряжали батарея сильно разрядился". У нас есть гарантийный талон можем ли мы вернуть деньги? Мы же не могли за один день сломать батарею или скажут, что мы сами его сломали? Какие у нас есть права? Продавец не сказал что он неисправный, могу ли я обвинять его?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан провести проверку товара на наличие брака, если дефект в товаре не может быть устранен, то продавец обязан либо вернуть Вам деньги, либо произвести замену товара на аналогичный.
17.12.2016, 04:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батареи без чека - Возможно ли вернуть неисправный товар и какие права имеет покупатель?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Вопрос о возврате денег за неисправную аккумуляторную батарею купленную в сервисном центре
Продан мобильный телефон без зарядки - покупатель жалуется на проблемы с зарядкой. Как правильно решить ситуацию?
Проблема с ноутбуком - не работает без розетки. Могу ли я получить возврат средств?
Отсутствует гарантийный талон на зарядку для ноутбука - как обратиться к продавцу через год, если она сломается?
Вопросы по гарантии и качеству ремонта планшета - несоответствие заявленных работ, требуются деньги возврат
Неприятный опыт покупки сотового телефона в ломбарде - как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут