Проблемы с батареей в купленном бу ноутбуке - можно ли вернуть деньги и какие права у покупателя?
Вопрос №11891807
из г. Кызыл
опубликован 17.12.2016, 04:07
опубликован 17.12.2016, 04:07
Купили вчера ноутбук бу в ломбарде пришли домой обнаружили, что батарея не заряжается написано (0%подключена, не заряжается). когда покупали спросили у продавца "без зарядки не работает? Вы все время держите в розетке?" она ответила "мы не заряжали батарея сильно разрядился". У нас есть гарантийный талон можем ли мы вернуть деньги? Мы же не могли за один день сломать батарею или скажут, что мы сами его сломали? Какие у нас есть права? Продавец не сказал что он неисправный, могу ли я обвинять его?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан провести проверку товара на наличие брака, если дефект в товаре не может быть устранен, то продавец обязан либо вернуть Вам деньги, либо произвести замену товара на аналогичный.
17.12.2016, 04:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батареи без чека - Возможно ли вернуть неисправный товар и какие права имеет покупатель?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Вопрос о возврате денег за неисправную аккумуляторную батарею купленную в сервисном центре
Продан мобильный телефон без зарядки - покупатель жалуется на проблемы с зарядкой. Как правильно решить ситуацию?
Проблема с ноутбуком - не работает без розетки. Могу ли я получить возврат средств?
Отсутствует гарантийный талон на зарядку для ноутбука - как обратиться к продавцу через год, если она сломается?
Вопросы по гарантии и качеству ремонта планшета - несоответствие заявленных работ, требуются деньги возврат
Неприятный опыт покупки сотового телефона в ломбарде - как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут