Как требовать исправление чека и избежать оплаты непрошеных дополнительных услуг по кредиту на телефон

Вопрос №11891859 из г. Барнаул
опубликован 17.12.2016, 05:39

Купила телефон в кредит, только по приезде домой обнаружила, что в чеке приписаны доп. услуги о которых меня даже не спрашивали. Могу ли я требовать того, чтобы это исправили и мне не пришлось позже платить по кредиту за эти услуги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150887 отзывов

Здравствуйте, Анастасия!

От услуг ВЫ вообще можете отказаться согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей. Отдайте продавцу письменный отказ от доп. услуг. Себе оставьте экземпляр отказа с отметкой продавца о вручении.

17.12.2016, 07:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Могу ли я требовать того, чтобы это исправили и мне не пришлось позже платить по кредиту за эти услуги?

Обратитесь с претензией к продавцу, а потом в суд.

17.12.2016, 05:43

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Вообще ст 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает навязывание дополнительных услуш Поэтому вам следует предъявить претензию продавцу об исключении навязанных вам услуг со ссылкой на ст 16. если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней придется обращаться в суд.

17.12.2016, 05:46

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Вам необходимо написать претензию продавцу о расторжении договора дополнительных услуг. Возможно это страховка, тогда необходимо писать заявление об отказе от страхоки.

17.12.2016, 06:37

Спросить юриста