Могу ли требовать замены сиденья унитаза по гарантии?
Вопрос №1189626
из г. Котельнич
опубликован 09.01.2011, 18:03
опубликован 09.01.2011, 18:03
Купил телефон пол года назад он на гарантии у него частично полетело програмное обеспечение могу я требовать замены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ув. Леонид! В судах это спорный вопрос.
на практике ПО - не гарантийный случай. ПО может полететь не по вине изготовителя. а просто потому, что вы скачали какой то файл, или файл криво пришел.
Почитайте сами что написано в Инструкции по эксплуатации. там должно быть указано , что изготовитель не несет ответственность за ПО.
Однозначно скажу, что СЦ вам бесплатно прошьют мобильный.
единственная зацепка получить деньги за телефон- заявить претензию, что вам не сообщили кто импортер и его адрес. т.е. нарушили ст.10 закона о зпп.
и лишили возможности использовать п.6 ст.19 закона о зпп.
по ст.12 наступает ответственность у продавца- он обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней.
С уважением, юрист г.С.Петербург Елена Брусникова
шаблон могу выслать.
09.01.2011, 18:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - Могу ли требовать замену телефона после второго обращения?
Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения
Проблема с программным обеспечением телефона после покупки в интернет-магазине - сдано в сервисный центр по гарантии
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Проблемы с обновлением и повреждением ПО - Можно ли обменять гарантийный телефон на аналогичный?
Распространяется ли гарантия на программное обеспечение ноутбука?
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Проблемы с iPhone 5 - сервисный центр требует доплату за перепрошивку программного обеспечения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут