Проблемы с покупкой ноутбука в кредит - Выплата кредита и возврат денег при сломанном товаре

Вопрос №11897822 из г. Архангельск
опубликован 18.12.2016, 18:11

Купил ноутбук в конце августа в кредит. Цена ноутбука с ценника 39470 с ним так же шла услуга на установку программ ее цена 3900. Через 2 месяца он сломался, мы отнесли его по гарантии. Они просрочили время ремонта. Мы хотим вернуть деньги. В магазине нам сказали что вернут сумму равную стоимости ноута равнуюю 34470 руб. но после того как я погашу кредит в 48000 руб. В кредит входит 39470 (цена ноута)+3999 (цена установки программ на этот ноут)+5500 руб (страховой взнос за лич страхование) итого 48900. На данный момент выплачено по кредиту 17 т. р. если я его погашу то магазин мне вернет 34759 руб. В итоге я останусь без товара. Купленной на него услуги и без 14 000 тысяч рублей как следует поступить? Есть ли способы вернуть мои деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Пишите продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара и возврате уплаченной суммы в связи с нарушением установленного законом срока устранения недостатков товара.

Согласно ст.24 Закона РФ "О защите прав потребителей"в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

18.12.2016, 19:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата все денег и неустойки с них необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт Вам выдали?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой ноутбука в кредит - Выплата кредита и возврат денег при сломанном товаре

Похожие вопросы

Как вернуть или обменять ноутбук, взятый в кредит, если он не подходит?

Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.

Купили ноут он оказался не исправен, гарантия год от магазина, взяли на обслуживание, спустя 45 дней вернули.

Проблемы с навязанной услугой офис контент - возврат ноутбука и отказ принять его обратно

Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.

Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?

Можно ли вернуть ноутбук через 3 дня со дня покупки, если он зависает?