Проблемы с покупкой ноутбука в кредит - Выплата кредита и возврат денег при сломанном товаре
Вопрос №11897822
из г. Архангельск
опубликован 18.12.2016, 18:11
опубликован 18.12.2016, 18:11
Купил ноутбук в конце августа в кредит. Цена ноутбука с ценника 39470 с ним так же шла услуга на установку программ ее цена 3900. Через 2 месяца он сломался, мы отнесли его по гарантии. Они просрочили время ремонта. Мы хотим вернуть деньги. В магазине нам сказали что вернут сумму равную стоимости ноута равнуюю 34470 руб. но после того как я погашу кредит в 48000 руб. В кредит входит 39470 (цена ноута)+3999 (цена установки программ на этот ноут)+5500 руб (страховой взнос за лич страхование) итого 48900. На данный момент выплачено по кредиту 17 т. р. если я его погашу то магазин мне вернет 34759 руб. В итоге я останусь без товара. Купленной на него услуги и без 14 000 тысяч рублей как следует поступить? Есть ли способы вернуть мои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара и возврате уплаченной суммы в связи с нарушением установленного законом срока устранения недостатков товара.
Согласно ст.24 Закона РФ "О защите прав потребителей"в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
18.12.2016, 19:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Для возврата все денег и неустойки с них необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт Вам выдали?
18.12.2016, 18:33
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 002
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.
Купили ноут он оказался не исправен, гарантия год от магазина, взяли на обслуживание, спустя 45 дней вернули.
Проблемы с навязанной услугой офис контент - возврат ноутбука и отказ принять его обратно
Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.
Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?
Можно ли вернуть ноутбук через 3 дня со дня покупки, если он зависает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут