Продавец отказывается вернуть деньги за куртку, заказанную в интернете, ссылаясь на условия продажи

Вопрос №11903900 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.12.2016, 21:09

Question

Как вернуть деньги за товар, купленный в интернете, продавец отказывается от возврата. Ссылаясь на то, что вернет деньги только когда продаст эту вещь. Оплата была в размере 100% на банковскую карту. Я заказывала куртку, но она не подошла по размеру, товар уже 4 недели находится у продавца и денег она не вернула.

Для начала пишите претензию затем с иском в суд.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Accepted Answer

Как вернуть деньги за товар, купленный в интернете, продавец отказывается от возврата. Ссылаясь на то, что вернет деньги только когда продаст эту вещь. Оплата была в размере 100% на банковскую карту. Я заказывала куртку, но она не подошла по размеру, товар уже 4 недели находится у продавца и денег она не вернула.

Для начала пишите претензию затем с иском в суд.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу.

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Подавайте заявление по не исполнению обязательства.

Продавец отказывается вернуть деньги за куртку, заказанную в интернете, ссылаясь на условия продажи

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с заказом - предоплата, неподходящий размер, отсутствие обмена или возврата денег

Проблемы с возвратом товара - как защитить свои права потребителя в случае отказа продавца?

Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.

Продавец нашего города отправил совершенно другой товар - как мне вернуть деньги?

Проблемы с возвратом - Магазин не возвращает деньги за куртку, которую я вернула

Как вернуть деньги за неподходящую куртку, купленную в Инстаграме?

Как вернуть неподходящую куртку, если продавец отказывается принимать возврат?

Проблема с покупкой - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за куртку, купленную по акции

Я купила через интернет куртку через Авито у частного лица, не подошел размер, и обманули в оригинальности вещи.

Отказ продавца от возврата денег наличными по банковской карте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59