Продавец нашего города отправил совершенно другой товар - как мне вернуть деньги?
Вопрос №11682372
из г. Барнаул
опубликован 13.11.2016, 05:14
опубликован 13.11.2016, 05:14
Заказывала куртку через интернет продавца, продавец живет в нашем городе, муж забрал куртку в итоге это оказался совершенно не тот товар, который я заказывала, продавец предложил подождать пока он его продаст, но я отказалась, почему я должна ждать если это его вина, но при этом он мне говорит что это тот товар и отказывается возвращать деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
продавец предложил подождать пока он его продаст, но я отказалась, почему я должна ждать если это его вина, но при этом он мне говорит что это тот товар и отказывается возвращать деньги.
Данный вопрос требует ряда уточнений от которых зависит алгоритм последующих действий.
14.11.2016, 05:58
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Направьте продавцу претензию с требованием обменять товар, если ваши требования им выполнены не будут, можете обратиться в суд.
13.11.2016, 05:17
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в адрес продавца с письменной официальной претензией, и в случае отказа или отсутствия реакции на претензию - обращаться в суд.
13.11.2016, 05:19
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница ищет способы вернуть деньги за неподходящий товар, купленный через ВКонтакте
Проблема с заказом в интернет-магазине - продавец отказывается возвращать деньги и угрожает черным списком. Как решить ситуацию?
Как заставить продавца ответить за некачественный товар, приобретенный онлайн, и где можно получить помощь?
Продавец отказывается вернуть деньги за куртку, заказанную в интернете, ссылаясь на условия продажи
Как вернуть деньги за товар, не полученный из-за неудачной доставки через посредника
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут