Недовольство качеством тура - проживание в хостеле вместо отеля и другие обманные моменты. Возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №1190704
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.01.2011, 12:31
опубликован 11.01.2011, 12:31
Купили тур с 2-8 января, в день отправления получили программу, где везде стоит проживание в отеле 3*-2*. В итоге, в одну из ночей поселили в хостел (общежитие), к тому же он был в состоянии ремонта, не было дверных проемов. Все зафотографировано. + были мелкие моменты, что собрали деньги за обед в винном погребе а за 15 мин до прибытия на место объявили, что в погребе холодно и везут в ресторан. По мне так винный погреб это уникальная услуга, а ресторан - обычная, я бы его не заказывала. Можно ли вернуть за такое деньги? Моментов обмана было много, но главное, это проживание в ХОСТЕЛЕ, о чем не предупредили.. обозвав его отелем.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Составляете претензию туроператору, если не получаете положительного ответа либо не получаете никакого ответа вообще - в суд.
11.01.2011, 13:19
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Кадыров Руслан Олегович! Огромное спасибо за оперативный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное переселение без предупреждения в хостеле - как защитить свои права и отказаться от переселения?
Мы - турфирма, на нас в суд хочет подать турист за ненадлежащее исполнение договора.
Спор о количестве ночей проживания - туроператор не учитывает перелетную ночь
Неисполнение туристического договора - что можно требовать от турагентства и в каком порядке?
Кто должен вернуть нам стоимость неиспользованного тура - туроператор или авиакомпания?
Продан чужой погреб - как вернуть свою собственность и предупредить повторную продажу?
Проблема с погребом - купленная квартира без свидетельства на погреб и владелец отказывается отдавать ключи.
На нашем погребе возникла проблема - чужой гараж преграждает доступ к нему
Списание денег отелем с карты за пользованием мини-баром.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут