Какой суд следует обратиться в случае недовольства работой сервисного центра?

Вопрос №11909331 из г. Черкесск
опубликован 20.12.2016, 23:33

А в какой суд писать? Сегодня отдали мне исправный телефон после ремонта со словами, что телефоны не подлежат возврату и обмену, а возврат денег по закону только после третей поломки, а если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно Любой товар (даже технически сложный) при наличии Любого дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

21.12.2016, 10:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте Ирина. В целом вам все сказали правильно. Если вы впервые сдается телефона гарантийный ремонт, то требовать его обмена или возврата денег вы не можете.

20.12.2016, 23:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Так ведь в ремонте телефон был два раза с одной и той же поломкой, в итоге из 11 месяцев эксплуатации почти 3 месяца он был в ремонте.

21.12.2016, 10:54

Спросить юриста

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Коли два раза с одной и той же поломкой, то в случае если сломается опять, по той же причине, имеете право подать иск в суд (только сначала претензию о возврате денег напишите в магазин). Подавайте в суд по своему месту жительства (мировой до 50 000 рублей).

21.12.2016, 10:58

Спросить юриста