Основания для отказа в возврате товара - переморозка краски после покупки
Вопрос №11915321
из г. Тюмень
опубликован 22.12.2016, 11:28
опубликован 22.12.2016, 11:28
У меня в магазине купили краску неделю назад. Затем звонят и говорят что она желеобразная (должна быть жидковатая). Ну я им сразу сказал, что скорее всего вы ее переморозили, ведь на улице минус 30. Они сказали такого не может быть. Время от покупки до звонка прошла неделя. Где и как они ее держали, мне не известно. Я естественно взять и обменять ее отказался. Как мне в случае чего себя вести юридически, я знаю по перечню продукции не подлежащей возврату и обмену. Тут другой случай. Ведь речь идет что якобы я продал клиенту уже такую краску, перемороженую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Пока вам покупатель не предъявил письменную претензию вам волноваться не о чем. Если он считает, что вы продали ему краску не качественную, то пусть предъявляет претензию.
22.12.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с принтером после заправки краской - неправильное поведение продавцов
Проблема с гарантией наушников - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Возможна ли возврат или обмен на товар в магазине DNS для памяти Kingston 4GB PC3-10600?
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Золотое украшение из ювелирного магазина порвалось через неделю после покупки - что делать?
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Проблема с бракованной видеокартой - отсутствие обратной связи от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут