Почему Ингосстрах урезал выплату по ДТП, не соблюдая стандарты?

Вопрос №11918481 из г. Москва
опубликован 22.12.2016, 22:33

Случилось ДТП 01.12.2016. Застрахован в Ингосстрахе. Позвонил к ним по телефону в день ДТП, и они дали список "своих" независимых экспертов. По телефону уточнил, что, оказывается могу обратиться в любую экспертизу. Что и было сделано. Обратился в г. Москва в "Нами" (метро Алексеевская). Мы назначили осмотр на 7.12.16. Они скинули телеграмму-уведомлялку в Ингосстрах об осмотре. На осмотр Ингосстрах не приехал. Провели осмотр, сделали отчет. Сумма ущерба за минусом пробега и возраста авто составила 170+ т.р.. Я, 09.12 подал документы в страховую. 21.12.16 Ингосстрах установил свой расчет в размере 106 т.р. Почему была урезана выплата, если все расчеты проводятся по единым стандартам?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Начнем с того, что вы должны были предоставить страховщику автомобиль к осмотру, именно к тому (тем), куда вас направлял "Ингосстрах", дождаться выплаты, а потом проводить свою экспертизу. То, что страховая выплатила, уже "повезло".

ст. 12.ФЗ "Об ОСАГО"

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта потерпевший не вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку) на основании абзаца второго пункта 13 настоящей статьи, а страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховой выплате или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Возможно, страховщиком были посчитаны не все работы, не все запчасти, можете проконсультироваться у экспертов-техников. Можете написать претензию, не выплатят-обратиться в суд.

22.12.2016, 22:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Потому что кто-то может посчитать поврежденную деталь подлежащей ремонту, а кто-то посчитает ее подлежащей замене. Если не согласны с размером выплаты - придется обращаться в суд и отсуживать разницу.

22.12.2016, 22:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Добрый вечер, Андрей.

Немного странно. На основании статьи 12 Закона об ОСАГО страховщик обязан Вам выдать направление на независимую экспертизу и осмотреть повреждённый автомобиль. Эксперты никаких уведомлений об осмотре не делают. У них со Страховщиком имеется соглашение об осмотрах. И ещё, странно, что Страховщик самостоятельно урезал расчёт эксперта. Наталкивает на мысль, что сотрудник просто направил вас к "своим ребятам", оттуда получает процент)

Так что делайте независимую экспертизу и судитесь.

22.12.2016, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Андрей, вопрос "почему" адресуйте не к нам, а к СК. Думаю ответ будет такой - не хочется платить больше:)

С точки зрения юриста - обращайтесь в суд, взыскивайте разницу.

23.12.2016, 00:59

Ингосстрах сам отказался смотреть авто путем не явки в срок и место, указанные в телеграмме. Сам ингосстрах машины не смотрит, и "рекомендует" своих оценщиков. Но это лишь пожелание Иногосстраха, а не моя обязанность. У меня был случай с ингосстрахом похожий и я так же все сделал и получил всю сумму (сумма была больше). Мне не понятно как Ингосстрах урезал сумму по готовому отчету, который в свою очередь теперь считается по единым стандартам.

Возможно ли сделать еще одну экспертизу и переподать документы?

23.12.2016, 00:10

Не переподать документы, а сделать независимую экспертизу путём приглашения на осмотр телеграммой за 3 рабочих дня. С готовым заключением отправите Страховщику претензию о доплате.

23.12.2016, 00:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы уже сделали свою экспертизу, больше делать не следует - обращайтесь напрямую в суд. Если суд сочтет обе экспертизы недействительными, то он назначит свою. Не платить же вам самому за все экспертизы.

23.12.2016, 00:16

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить