Негативный опыт с услугой \'кредитные каникулы\' в ВТБ - Звонки о просрочке и непредусмотренные проценты
Вопрос №11921775
из г. Сыктывкар
опубликован 23.12.2016, 17:15
опубликован 23.12.2016, 17:15
У меня кредит в ВТБ, месяц назад мне предложили услугу "кредитные каникулы" (платишь две тысячи и можешь пропустить месяц платежа). Съездила в банк, оператор оформил мне данную услугу, положенные две тысячи с карты сняли. И буквально через неделю начались звонки о просрочке. Звонят и по сей день несколько раз на дню, говорят что растут проценты просят оплатить. Я написала претензию, но это ни как не помогло. Праздники на носу, денег уже нет на кредит. Получается, что я должна расхлёбывать их ошибки теперь. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по всему, вас просто обманули, поскольку с вами не заключалось никаких дополнительных соглашений. Так что в следующий раз нужно быть внимательным.
23.12.2016, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 23 минуты
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
23.12.2016, 18:55
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
Обратитесь в Банк и выясните причины одностороннего изменения условий договора.
23.12.2016, 19:27
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?
Трудности с выплатой кредита в Бинбанке - Как решить проблему и избавиться от постоянных звонков?
Как избавиться от назойливых звонков банка и их предложений?
Проблемы с закрытием кредитной карты - дополнительные проценты и назойливые звонки из банка
Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка
Как отменить кредитные каникулы в альфа банке, если уже оформлены через оператора по телефону?
Банк предложил каникулы с отсрочкой платежа, но нарушил свои обязательства - как быть?
Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.
Взяла кредит на 50 тыс. руб. два года назад и погасила его через две недели, но теперь требуют платить проценты - история должника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут