Негативный опыт с услугой \'кредитные каникулы\' в ВТБ - Звонки о просрочке и непредусмотренные проценты
Вопрос №11921775
из г. Сыктывкар
опубликован 23.12.2016, 17:15
опубликован 23.12.2016, 17:15
У меня кредит в ВТБ, месяц назад мне предложили услугу "кредитные каникулы" (платишь две тысячи и можешь пропустить месяц платежа). Съездила в банк, оператор оформил мне данную услугу, положенные две тысячи с карты сняли. И буквально через неделю начались звонки о просрочке. Звонят и по сей день несколько раз на дню, говорят что растут проценты просят оплатить. Я написала претензию, но это ни как не помогло. Праздники на носу, денег уже нет на кредит. Получается, что я должна расхлёбывать их ошибки теперь. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по всему, вас просто обманули, поскольку с вами не заключалось никаких дополнительных соглашений. Так что в следующий раз нужно быть внимательным.
23.12.2016, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
23.12.2016, 18:55
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
Обратитесь в Банк и выясните причины одностороннего изменения условий договора.
23.12.2016, 19:27
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?
Трудности с выплатой кредита в Бинбанке - Как решить проблему и избавиться от постоянных звонков?
Как избавиться от назойливых звонков банка и их предложений?
Проблемы с закрытием кредитной карты - дополнительные проценты и назойливые звонки из банка
Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка
Как отменить кредитные каникулы в альфа банке, если уже оформлены через оператора по телефону?
Банк предложил каникулы с отсрочкой платежа, но нарушил свои обязательства - как быть?
Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.
Взяла кредит на 50 тыс. руб. два года назад и погасила его через две недели, но теперь требуют платить проценты - история должника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут