Негативный опыт с услугой \'кредитные каникулы\' в ВТБ - Звонки о просрочке и непредусмотренные проценты
Вопрос №11921775
из г. Сыктывкар
опубликован 23.12.2016, 17:15
опубликован 23.12.2016, 17:15
У меня кредит в ВТБ, месяц назад мне предложили услугу "кредитные каникулы" (платишь две тысячи и можешь пропустить месяц платежа). Съездила в банк, оператор оформил мне данную услугу, положенные две тысячи с карты сняли. И буквально через неделю начались звонки о просрочке. Звонят и по сей день несколько раз на дню, говорят что растут проценты просят оплатить. Я написала претензию, но это ни как не помогло. Праздники на носу, денег уже нет на кредит. Получается, что я должна расхлёбывать их ошибки теперь. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по всему, вас просто обманули, поскольку с вами не заключалось никаких дополнительных соглашений. Так что в следующий раз нужно быть внимательным.
23.12.2016, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 23 минуты
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
23.12.2016, 18:55
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
Обратитесь в Банк и выясните причины одностороннего изменения условий договора.
23.12.2016, 19:27
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?
Трудности с выплатой кредита в Бинбанке - Как решить проблему и избавиться от постоянных звонков?
Как избавиться от назойливых звонков банка и их предложений?
Проблемы с закрытием кредитной карты - дополнительные проценты и назойливые звонки из банка
Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка
Как отменить кредитные каникулы в альфа банке, если уже оформлены через оператора по телефону?
Банк предложил каникулы с отсрочкой платежа, но нарушил свои обязательства - как быть?
Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.
Взяла кредит на 50 тыс. руб. два года назад и погасила его через две недели, но теперь требуют платить проценты - история должника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут