Негативный опыт с услугой \'кредитные каникулы\' в ВТБ - Звонки о просрочке и непредусмотренные проценты
Вопрос №11921775
из г. Сыктывкар
опубликован 23.12.2016, 17:15
опубликован 23.12.2016, 17:15
У меня кредит в ВТБ, месяц назад мне предложили услугу "кредитные каникулы" (платишь две тысячи и можешь пропустить месяц платежа). Съездила в банк, оператор оформил мне данную услугу, положенные две тысячи с карты сняли. И буквально через неделю начались звонки о просрочке. Звонят и по сей день несколько раз на дню, говорят что растут проценты просят оплатить. Я написала претензию, но это ни как не помогло. Праздники на носу, денег уже нет на кредит. Получается, что я должна расхлёбывать их ошибки теперь. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по всему, вас просто обманули, поскольку с вами не заключалось никаких дополнительных соглашений. Так что в следующий раз нужно быть внимательным.
23.12.2016, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 23 минуты
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
23.12.2016, 18:55
Как так обманули?! ВТБ-это ведь не шарашкина контора, заполнялись документы у них в офисе... деньги с карты за "каникулы" списаны... Просто нужно знать где концы искать и чем оперировать.
Обратитесь в Банк и выясните причины одностороннего изменения условий договора.
23.12.2016, 19:27
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сыктывкаре
Банкротство физических лиц
8
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
7
Уменьшение денежных выплат по кредиту
7
Помощь при незаконных действиях коллекторов
7
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
6
Помощь в рефинансировании кредита
6
Заявление о расторжении кредитного договора
6
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
6
Признание кредитного договора недействительным
6
Расторжение кредитного договора
6
Лизинг авто
5
Лизинг автомобиля
5
Похожие вопросы
Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?
Трудности с выплатой кредита в Бинбанке - Как решить проблему и избавиться от постоянных звонков?
Как избавиться от назойливых звонков банка и их предложений?
Проблемы с закрытием кредитной карты - дополнительные проценты и назойливые звонки из банка
Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка
Как отменить кредитные каникулы в альфа банке, если уже оформлены через оператора по телефону?
Банк предложил каникулы с отсрочкой платежа, но нарушил свои обязательства - как быть?
Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.
Взяла кредит на 50 тыс. руб. два года назад и погасила его через две недели, но теперь требуют платить проценты - история должника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут