Неправильный перевод денег на кредитную карту в ВТБ 24 - что делать и как погасить задолженность?
Вопрос №12042266
из г. Москва
опубликован 23.01.2017, 20:11
опубликован 23.01.2017, 20:11
Платя в банке втб 24 по кредитным картам платёж, у меня их две, оператор весь платёж перевел на одну карту, хотя я платила по одной карте, у оператора, по другой в терминале, в итоги сама того не зная у меня образовалась задолжность и просрочка по платежу, звонят из банка и просят ее оплатить, что мне делать если оператор перепутал лицевые счета при переводе денег, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Обратитесь в банк с заявлением о проведении служебной проверки. При этом Вам необходимо доказать, что задолженность образовалась именно по вине оператора, что у Вас было намерение оплатить кредит по обеим картам.
Если проверка не даст результата, то обращайтесь в прокуратуру для проверки законности таких действий, исходя из ст.10 ФЗ "О Прокуратуре РФ"
Удачи Вам!
23.01.2017, 20:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с соответствующим заявлением в банк, если установят вину операциониста, то просрочки не будет, но такое бывает крайне редко. Поэтому во избежании проблем, сделайте перевод с одной на другую или внесите заново.
23.01.2017, 20:13
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Негативный опыт с услугой \'кредитные каникулы\' в ВТБ - Звонки о просрочке и непредусмотренные проценты
Как вернуть деньги, если при переводе с карты Сбербанка на карту ВТБ 24 не указан номер карты получателя?
Проблема с переводом денег с ВТБ на карту МИР - что делать?
Задолженность по кредиту и кредитной карте в ВТБ 24 - Как выйти из злостного неплатежа?
Перевела по кредиту в альфа банк деньги не на тот счет (у меня там 2 счета)) как быть для меня это не маленькая сумма!
Проблемы с платежами из-за ошибки приложения банка ВТБ - как написать претензию?
Нарушение условий кредитной карты - ВТБ начислил проценты без предупреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут