Как наказать банк за нарушение конфиденциальности и защиту личных данных

Question

У меня возникла проблема. И крайне серьезная. В Сбере кредиты, о которых по понятным причинам никто не должен знать. И не знал, до определенного момента. Пока любовница моего знакокого (который любит считать чужие деньги и долги...), сотрудница банка не передала третьим лицам информацию о мне, о моих кредитах, о суммах и т.д. После чего пошла молва и дома испортились отношения в семье. О моих кредитах, суммах, сроках и долгах - стало известно всем!

Вопрос - как наказать банк за прямое нарушение конфидициальности? Куда на банк написать заявление, с целью провести расследование и привлечения к ответственности сотрудницы банка. Если я не знаю - кто это, со слов "третьего лица" - это его любовница, некая Ольга из отдела по работе с юридическими лицами.

Но по базе же можно определить кто был вхож в мое личное дело, исключив специалистов, кто ведет работу со мной. Кто был вхож (под своим табельным номером, логином) того и под подозрение...

Вопрос в другом - мои действия? Как заткнуть пасть банку? Что бы он научил своих сотрудников простому слову - конфидициальность! 

Спасибо за комментарии!

Петров Владимир Анатольевич · Accepted Answer

Максим, это дело довольно-таки хлопотное. Прежде чем начать заручитесь, хотя бы устно, заверениями своих знакомых, что они подтвердят факт разглашения сведений именно работницей банка Ольгой. Если Вы это не сможете доказать, то юридическая служба банка заявит, например, что это Вы сами рассказали о своих кредитах. Так что привлечь к какой-то реальной ответственности, даже не банк, а сотрудницу банка, будет весьма затруднительно.

ООО "Корпорация ДВ" · Answer

Здравствуйте! Для начала подайте в банк заявление о запрете передачи персональных данных третьим лицам. На действия банка о неправомерной передаче персональных данных можно обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Также вы вправе потребовать в банке служебного расследования по факту передачи ваших персональных данных конкретным работником.
Также вы можете обратиться с жалобой финансовому омбудсмену через сайт http://arb.ru/b2c/abuse/

Как наказать банк за нарушение конфиденциальности и защиту личных данных

Похожие вопросы

Незнакомый кредит и арест счетов - что делать, если ООО Феникс подало на вас в суд?

Мошенническая МКК Твои наличные оставила невыполненные обещания и многотысячный долг в кредитной истории. Как действовать?

Есть ли статья о сокрытии банком информации о задолженности по кредиту с целью обогащения и накрутке процентов.

Нищета и безнадежность - каким образом правительство игнорирует нужды пенсионеров

Фирма без уведомления суда арестовала мои карты и счета - каким образом мне вернуть доступ к своим деньгам?

У меня возникли проблемы с МФК Быстро деньги.

Судебные приставы или коллекторы - у кого находится мой договор и долг?

Взял кредит и обманул с местом работы и не плотил кредит как быть подскажите уголовное дело заведут?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59