В клинике оформили кредит на 95 тыс. без согласия супруги за товары, которых она не получила - как решить данную ситуацию и исправить ошибку в договоре

Question

В одной из наших клиник обманным путем на супругу оформили кредит на 95 тыс (с процентами на 130 тыс), за какие то крема и йогурт, которую она не получила. 
Это было 23_го декабря. Сегодня пошла разобраться, ей сказали да, это кредит и надо будет каждый месяц по 5000 платить, 2 года. И не хотят отменить. 
Документы все у меня, звонил банк, там сказали надо сначала попробовать решать проблему с клиникой, чтоб они закрыли и вам надо будет заплатить процент за эти дни. Но какой я процент должен платить, если эти она ничего не получила? Кредит потребительский. 

Второй момент - в документах ее имя ошибкой написана, место Е написали И. Можно ли расторгнуть договор на этой основе? То есть получается все печатная (машинная) документация с ошибкой, а сзади где ручкой пишут паспортные данные, жена собственноручно все правильно написала. Этот вопрос тоже у них подняла, что тут даже мое имя неправильно написано, за что я должна оплатить, они сказали "ну и что, зато в документе написано твои паспортные данные". 
Теперь не знаем как быть и куда/кому написать жалобу, чтоб растрогали кредитный договор.

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Вам нужно написать заявление о расторжении кредитного договора. До того как банк перечислит деньги этот договор можно расторгнуть. Если это удастся сделать то дальше пишите заявление в клинику о расторжении договора услуг. Если все же банк перечислит деньги то в этом случае пишите в салон заявление о расторжении договора услуг на основании ст.782 ГК РФ и просите вернуть деньги на счет банка. После чего нужно заехать в банк получить согласие на досрочное погашение кредита. Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

В одной из наших клиник обманным путем на супругу оформили кредит на 95 тыс (с процентами на 130 тыс), за какие то крема и йогурт, которую она не получила. Это было 23_го декабря. Сегодня пошла разобраться, ей сказали да, это кредит и надо будет каждый месяц по 5000 платить, 2 года. И не хотят отменить. Документы все у меня, звонил банк, там сказали надо сначала попробовать решать проблему с клиникой, чтоб они закрыли и вам надо будет заплатить процент за эти дни. Но какой я процент должен платить, если эти она ничего не получила? Кредит потребительский. Второй момент - в документах ее имя ошибкой написана, место Е написали И. Можно ли расторгнуть договор на этой основе? То есть получается все печатная (машинная) документация с ошибкой, а сзади где ручкой пишут паспортные данные, жена собственноручно все правильно написала. Этот вопрос тоже у них подняла, что тут даже мое имя неправильно написано, за что я должна оплатить, они сказали "ну и что, зато в документе написано твои паспортные данные". Теперь не знаем как быть и куда/кому написать жалобу, чтоб растрогали кредитный договор. 1. Жалобу прокурору и в роспотребнадзор. 2. Расторгнуть договор в судебном порядке. Суд - состязание сторон. Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат. Нормы права. КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 48 1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 1. Адвокатская деятельность 1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Дейслинг Татьяна Александровна · Answer

Теперь не знаем как быть и куда/кому написать жалобу, чтоб растрогали кредитный договор.
Обращайтесь с заявлением в клинику о расторжении договора на предоставление услуг. Также необходимо обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, который можно расторгнуть в течение 14 дней со дня его заключения.

В клинике оформили кредит на 95 тыс. без согласия супруги за товары, которых она не получила - как решить данную ситуацию и исправить ошибку в договоре

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Нарушение договора и просрочка платежей - Как вернуть средства и решить ситуацию с клиникой красоты и банком?

Открытие банк - возможность возврата страховой премии по кредиту

Ситуация с оформлением кредита - требуется оплата страховки и указан банк Nordea Bank AB

Навязанный потребительский кредит в салоне красоты - возможность расторжения на основании ошибок в договоре

Как ускорить процесс возврата денег по потребительскому кредиту, не получившего ни денег, ни услуг?

Как расторгнуть договор с невыполнением условий и неустойками?

Обманные действия риэлтора - как вернуть свои деньги и доказать мошенничество

Клинговая компания не выплачивает заработную плату бригаде работников - нужен совет по решению проблемы

Проблемы с картами банка Русский Стандарт - удивительные ошибки, невнимание к клиенту и нарушение закона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59