Покупатель остался без телефона и денег из-за ремонта в сервисе - есть ли право на предоставление временного устройства?
Вопрос №11933695
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.12.2016, 21:04
опубликован 26.12.2016, 21:04
Купил телефон смартфон за 12 т.р. в магазине ДНС, через 20 дней телефон стал отключаться экран. Сдал в сервис по гарантии. Забрали телефон якобы на ремонт дали бумагу на которой указано ремонт длиться минимум 45 дней. В итоге я остался без телефона и 12 т.р.. Должны ли мне предоставить на временное пользование телефон так как меня они оставили без мобильной связи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Забрали его действительно на ремонт, т.к. это сложный товар. Ждите, при появлении поломки снова - иск в суд. Иначе никак. Телефон другой по Вашему требованию предоставят.
26.12.2016, 21:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Как вернуть деньги за б/у телефон с повторной поломкой в течение 5-дневной гарантии?
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
Проблемы с гарантийным ремонтом - почему магазин требует оплатить сломанный подменный телефон?
Сервис магазина DNS отказывается заменить смартфон на сотовый телефон по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут