Покупатель остался без телефона и денег из-за ремонта в сервисе - есть ли право на предоставление временного устройства?
Вопрос №11933695
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.12.2016, 21:04
опубликован 26.12.2016, 21:04
Купил телефон смартфон за 12 т.р. в магазине ДНС, через 20 дней телефон стал отключаться экран. Сдал в сервис по гарантии. Забрали телефон якобы на ремонт дали бумагу на которой указано ремонт длиться минимум 45 дней. В итоге я остался без телефона и 12 т.р.. Должны ли мне предоставить на временное пользование телефон так как меня они оставили без мобильной связи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Забрали его действительно на ремонт, т.к. это сложный товар. Ждите, при появлении поломки снова - иск в суд. Иначе никак. Телефон другой по Вашему требованию предоставят.
26.12.2016, 21:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Как вернуть деньги за б/у телефон с повторной поломкой в течение 5-дневной гарантии?
Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
Проблемы с гарантийным ремонтом - почему магазин требует оплатить сломанный подменный телефон?
Сервис магазина DNS отказывается заменить смартфон на сотовый телефон по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут