Скажите, пожалуйста какие я имею права, если в ателье из моей ткани мне сшили вещь, которая меня не устраивает? Что делать, если я оставляла залог равный практически полной стоимости шитья?

Писать претензию. Скажите какие у вас на руках есть документы? Договор? Квитанция? Квитанция на ткань?

27.12.2016, 19:18

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

1 отзыв

На руках только квитанция о внесении залога. Дело в том, что оплатили всю стоимость, но за доплату квитанцию не дали. Ткань у меня давно была куплена, соответственно чека на нее уже нет. За пошив оплатила 1250-00. Сегодня владелица ателье предложила мне лишь вернуть деньги за пошив и то, что они сшили. При упоминании мною о том, что им необходимо приобрести за свой счет и вернуть мне ткань такого же (или максимально приближенного) качества, был получен ответ, что если мне еще нужна и ткань, то все через суд и ей (владелице) присудят максимум 1000-00 руб, которые она будет выплачивать по 50 руб. весь год. Что мне делать в этом случае? Соглашаться на возврат денег за пошив и забирать испорченную вещь или все-таки писать заявление в Общество по Защите Прав Потребителей?

28.12.2016, 21:24

Спросить юриста

ООО "Служба Юридической Защиты"

Юридическая фирма из города Волгоград

4.7 50 отзывов

Добрый день.

Не стоит забывать, что суд по мимо основной оплаченной суммы может присудить штраф который составляет 50% от удовлетворенной судом суммы, пеню, моральный вред, юридические услуги и иные расходы. На высказывания что она будет оплачивать по 50 рублей, это голословно, так как процессом принудительного взыскания будет заниматься службы судебных приставов.

Да вы можете обратится в комитет по защите прав потребителей либо к юристу, но для начала вам необходимо в ателье подать претензию.

30.12.2016, 10:32

Спросить юриста