Саша
11.12.2013, 23:28
Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
Если магазин не возвращает деньги в течении 14 дней, за не подошедшую вещь, возвращенную курьеру сразу после примерки.
Доброго времени суток. В таком случае пишется письменная претензия продавцу, если также продолжают игнорировать - нужно обращаться в суд (основания - ст. 25, 26.1 Закона о защите прав потребителей).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Приветствую, юрист выше дал исчерпывающий ответ.
При написании претензии нужно писать её в 2-х экземплярах (1 вам, 1 им), проследите чтобы сотрудник расписался на обеих бумагах.
Ну а если вам откажут/не ответят на претензию - дорога Вам в суд.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация
