Магазин не возвращает деньги за не подошедший кабель для телефона
Вопрос №11936343
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.12.2016, 16:47
опубликован 27.12.2016, 16:47
Если магазин не возвращает деньги в течении 14 дней, за не подошедшую вещь, возвращенную курьеру сразу после примерки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. В таком случае пишется письменная претензия продавцу, если также продолжают игнорировать - нужно обращаться в суд (основания - ст. 25, 26.1 Закона о защите прав потребителей).
27.12.2016, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Приветствую, юрист выше дал исчерпывающий ответ.
При написании претензии нужно писать её в 2-х экземплярах (1 вам, 1 им), проследите чтобы сотрудник расписался на обеих бумагах.
Ну а если вам откажут/не ответят на претензию - дорога Вам в суд.
27.12.2016, 18:20
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом и вернуть деньги - что делать в сложной ситуации?
В течение какого времени магазин обязан вернуть деньги за возвращенную вещь? Вещь была возвращена на 3-и сутки. Спасибо.
Компания Вайлдберриз нарушает закон, не возвращая деньги клиентам уже 17 дней!
Действия магазина по возврату денег за товар - задержка и ссылка на закон о защите прав потребителя.
Как вернуть деньги за товар в магазине дисконт? Нужен совет!
Заказ в интернет-магазине - обман или недосмотр?
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Если при продажи пвх панелей клиент через 5 дней возвращает товар. Когда магазин обязан вернуть деньги. Сразу?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут