Компания Вайлдберриз нарушает закон, не возвращая деньги клиентам уже 17 дней!
Вопрос №17696769
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.08.2020, 22:16
опубликован 17.08.2020, 22:16
Компания Вайлдберриз не возвращает деньги уже 17 дней! На горячей линии говорят заученные фразы. Не могу ничего добиться. Деньги не переводят назад и все тут. Хотя по правилам у них вовзрат от 1-5 дней, максимум 10 по закону. Товар был возвращен в магазине сразу же после примерки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Если товар качественный, то на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей Вам должны были вернуть деньги в течение 3 дней.
Далее - обращайтесь с жалобой в Роспотренадзор.
17.08.2020, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
17.08.2020, 22:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.7
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не поставленный товар и существующие сроки возврата
Задержка в возврате денежных средств за покупку планшета - какие документы и претензии нужно подготовить?
Проблема с возвратом товара - прошло 26 дней, магазин не отвечает на звонки, как вернуть деньги?
Задержка экспертизы по возврату бракованного товара - как решить проблему с интернет-магазином?
Магазин не возвращает деньги за не подошедший кабель для телефона
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Проблемы с возвратом - История покупки часов Samsung Watch Active 2 в МТС
Можно предложить такой заголовок - Кто прав - я или магазин Эльдорадо? История с дефектным шуруповертом и права потребителя
Магазин не возвращает разницу в стоимости товара - потребитель потеряет деньги при покупке в другом интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут