Обязан ли продавец обменять бракованный телефон который ремонтировали три раза, на новый за ту же цену?
Вопрос №11938395
из г. Краснодар
опубликован 27.12.2016, 22:28
опубликован 27.12.2016, 22:28
Обязан ли продавец обменять бракованный телефон который ремонтировали три раза, на новый за ту же цену?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Мария, сотовый телефон отнесен к числу непродовольственных товаров, которые подлежат замене только в случае наличия недостатка (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Поскольку Ваш телефон, как я понимаю, еще на гарантии, основанием для его замены будет являться наличие существенного недостатка, сроки нарушения ремонта (более 45 дней), или невозможность использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантийного ремонта ввиду устранения его различных недостатков. Нужно писать грамотную претензию продавцу или изготовителю телефона.
27.12.2016, 22:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять бракованный телефон на новый или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за бракованный iPhone 6s или получить замену в ДНС рассрочку?
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Как обменять сломанный холодильник на гарантии и куда обратиться - несколько ремонтов не помогли
Продавец повышает цену уже три раза, при ремонте телефона.
Обязан ли продавец наклеить новую пленку на обменный телефон, если я при покупке отдельно купил пленку?
Купил бракованный сотовый телефон, продавец отказывается обменять что делать? Две недели не прошло с момента покупки.
Возможно ли вернуть в магазин или обменять ноутбук после истечения гарантии?
Изменившаяся цена на зарядное устройство - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут