Купил бракованный сотовый телефон, продавец отказывается обменять что делать? Две недели не прошло с момента покупки.
Вопрос №14743400
из г. Смоленск
опубликован 24.10.2018, 09:37
опубликован 24.10.2018, 09:37
Купил бракованный сотовый телефон, продавец отказывается обменять что делать? Две недели не прошло с момента покупки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены.
Для начала напишите претензию в магазин для того что бы установить факт того что вы обратились в течении 15 дней, после их отказа в обмене или возврате денег подавать исковое заявление в суд.
24.10.2018, 09:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Обратитесь в общество по защите прав потребителей в вашем городе.
24.10.2018, 09:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - отказ магазина в обмене. Что делать?
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?
Должен ли магазин вернуть мне деньги за товар, т.к. не прошло 2 недели с момента покупки?
Можно ли обменять сотовый телефон, если не прошло 14 дней с момента покупки.
Возврат сотового телефона в магазин - возможно ли
Какую компанию указать в претензии при приобретении бракованного телефона в салоне МТС?
Возможно ли обменять сотовый телефон на другую модель в течение 14 дней после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут