Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лилия

Задано вопросов 20, из них VIP - 0

Саратов, 28.12.2016, 09:06

Совет требуется - Как поступить с телефоном на гарантии, который продолжает иметь недостатки после ремонта?

Вопрос №11939410 из г. Саратов
опубликован 28.12.2016, 09:06

Прошу дать совет. Телефон на гарантии. Куплен 06.16 г. Изначально аппарат "тупит".В декабре сдала в ремонт, поменяли материнскую плату. Прошло 7 дней. Все недостатки подтверждаются опять. Что делать? Ремонтировать до конца гарантии? Или можно как то вернуть деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Необходимо направить продавцу претензию. В телефоне имеется вновь проявившийся недостаток. Вы имеете право заменить телефон, потребовать безвозмездного ремонта по гарантии, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть деньги, взыскать с продавца неустойку, убытки, моральный вред, штраф и услуги юриста (ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей). За умеренную плату любой юрист сайта составит Вам претензию и даст инструкцию к действиям.

28.12.2016, 09:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата его стоимости или обмен, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.

28.12.2016, 09:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый вечер.

Сперва необходимо написать претензию, с просьбой возврата денег или обмена на нормальный телефон (на Ваше усмотрение).

Если это не даст своих результатов, то можете обращаться в суд.

28.12.2016, 20:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Совет требуется - Как поступить с телефоном на гарантии, который продолжает иметь недостатки после ремонта?

Похожие вопросы

Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?

Необоснованное отказа от гарантийного ремонта - возможности возврата денег или обмена на другой телефон

Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?

Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?

Купила два месяца назад телефон в цифромаркете, все это время он тупит и зависает, могу ли я его им вернуть?

Вопрос возврата телефона - могу ли я вернуть его, если характеристики не соответствуют заявленным?

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как доказать поломку и вернуть деньги?