Как решить проблему с неправильно заказанным духовым шкафом с конвекцией в мебельной фабрике Maria?
Вопрос №11941075
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.12.2016, 16:09
опубликован 28.12.2016, 16:09
В мебелной фабрике мария купили кухню и технику. При заказе оговаривали что нам нужен духовой шкаф с конвекцией в результате был заказан др шкаф, что выяснилось после вскрытия упаковки. Что в такой ситуации делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В мебелной фабрике мария купили кухню и технику. При заказе оговаривали что нам нужен духовой шкаф с конвекцией в результате был заказан др шкаф, что выяснилось после вскрытия упаковки. Что в такой ситуации делать.
Вам нужно решать это в претензионном порядке.
28.12.2016, 19:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Доброго времени суток. Нужно направить продавцу претензию об обнаружении недостатков товара, и потребовать замены на товар надлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП). В течение 10 дней с момента получения претензии продавец должен направить Вам ответ. В случае получения отказа или игнорирования Ваших требований обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Да, и Вам лучше подать претензию в течение 14 дней с даты доставки мебели (ст. 25 Закона).
28.12.2016, 17:19
Похожие вопросы
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Проблемы с доставкой и товаром - как вернуть деньги или заменить шкаф-купе?
Какие права имеет покупатель в случае просрочки поставки кухни на заказ и выплаты неустойки?
Возможно ли вернуть шкаф без упаковки, заказанный на заказ и привезенный с дефектами?
Проблемы со вписыванием духового шкафа в кухню по размеру - что делать?
Можно ли вернуть или заменить неисправный духовой шкаф, приобретенный месяц назад, после установки новой кухни?
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Задержка и некачественное изготовление заказанного шкафа - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут