Проблемы с получением планшета после проверки качества - что делать?
Вопрос №11941254
из г. Москва
опубликован 28.12.2016, 16:33
опубликован 28.12.2016, 16:33
Купила планшет 28.11.2016 сдала на проверку качества 04.12.2016 на 20 дней. Сегодня 28.12.2016 аппарата до сих пор на руках нет. пришла в салон 2 дня назад. Дали заключение что с аппаратом все в порядке, деффект не обноружен, дали акт в катором написанной дата приёма 4 числло дата проведение 20.позвонила на горячую линию с требованием возврата денег или обмен отказали так как сроки не нарушены. Транспортировка входит в эти 20 дней? Могу ли я обменять товар если его до сих пор нет на руках и меня не оповестили в нужный срок об этом и мне пришлось идьи самой. И сейчас праздники когда придет планшет не известно. А мне работать надо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В отношении технически сложного товара действует дркгой регламент. Вы не может просто обменять товар, если он исправен. В вашем случае необходимо сделать независимую экспертизу и направить претензию продавцу. Если нет времени, то обращайтесь.
28.12.2016, 16:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Problems with the purchased tablet - Delay in delivery and refusal to exchange
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Сдала телефон на проверку качества в эльдорадо, 21 день прошел, но телефона нет и денег тоже. Что делать?
20 дней назад отдала телефон на проверку качества прошло уже 25 дней никто не звонит и не пишет могу ли я потребовать
«Как поступить, если после проверки качества мобильного телефона он был отремонтирован
Как решить проблему с телефоном, который сдал на проверку качества и до сих пор не вернули?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут