Problems with the purchased tablet - Delay in delivery and refusal to exchange
Вопрос №11940627
из г. Саратов
опубликован 28.12.2016, 14:16
опубликован 28.12.2016, 14:16
Купила планшет 28.11.2016 сдала на проверку качества 04.12.2016 на 20 дней. Сегодня 28.12.2016 аппарата до сих пор на руках нет. пришла в салон 2 дня назад. Дали заключение что с аппаратом все в порядке, деффект не обноружен, дали акт в катором написанной дата приёма 4 числло дата проведение 20.позвонила на горячую линию с требованием возврата денег или обмен отказали так как сроки не нарушены. Транспортировка входит в эти 20 дней? Могу ли я обменять товар если его до сих пор нет на руках и меня не оповестили в нужный срок об этом и мне пришлось идьи самой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно писать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за телефон, на основании ст. 18 ЗоЗПП. Если подаете такую претензию - от получения телефона отказывайтесь. На претензию скорее всего получите отказ, после чего Вам - с иском в суд.
28.12.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством смартфона - Как требовать возврата денег после долгой проверки в салоне Евросеть?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Отказ в возврате денег или обмене товара после превышения сроков проверки качества
По истечении 24 дня ожидания, сервисный центр лишается права отказаться от обмена смартфона
Заводской брак и отказ от отремонтированного планшета - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Нарушение сроков транспортировки - что делать, если сданный на проверку телефон не вернули вовремя?
Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон после проверки
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Проблемы с планшетом - противоречие в сроках проверки качества и возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут