Problems with the purchased tablet - Delay in delivery and refusal to exchange
Вопрос №11940627
из г. Саратов
опубликован 28.12.2016, 14:16
опубликован 28.12.2016, 14:16
Купила планшет 28.11.2016 сдала на проверку качества 04.12.2016 на 20 дней. Сегодня 28.12.2016 аппарата до сих пор на руках нет. пришла в салон 2 дня назад. Дали заключение что с аппаратом все в порядке, деффект не обноружен, дали акт в катором написанной дата приёма 4 числло дата проведение 20.позвонила на горячую линию с требованием возврата денег или обмен отказали так как сроки не нарушены. Транспортировка входит в эти 20 дней? Могу ли я обменять товар если его до сих пор нет на руках и меня не оповестили в нужный срок об этом и мне пришлось идьи самой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно писать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за телефон, на основании ст. 18 ЗоЗПП. Если подаете такую претензию - от получения телефона отказывайтесь. На претензию скорее всего получите отказ, после чего Вам - с иском в суд.
28.12.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 201
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством смартфона - Как требовать возврата денег после долгой проверки в салоне Евросеть?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Отказ в возврате денег или обмене товара после превышения сроков проверки качества
По истечении 24 дня ожидания, сервисный центр лишается права отказаться от обмена смартфона
Заводской брак и отказ от отремонтированного планшета - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Нарушение сроков транспортировки - что делать, если сданный на проверку телефон не вернули вовремя?
Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон после проверки
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Проблемы с планшетом - противоречие в сроках проверки качества и возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут