Как вот это понимать, и что мне делать, куда жаловаться, чтобы хоть как то снова начать пользоваться картами?
Вопрос №11941775
из г. Москва
опубликован 28.12.2016, 19:08
опубликован 28.12.2016, 19:08
Мою карту взломали мошенники. Позвонила на горячую линию сбербанка, карту, счет и Сбербанк онлайн заблокировали и там же оформили заявление на перевыпуск. Когда пришла в отделение получать карту, мне в выдаче отказали, тк счет заблокирован. По горячей линии Сбербанка мне сказали, что счет активен и не понимают причину не в выдаче карты. Написала заявление в Москву о разблокировке счета и разрешении в пользовании в полном объеме остальными картами. В разблокировке карты отказали, так мало того, сказали, что все счета и карты, открытые в Сбербанке, мне нужно закрыть и новую карту ни одно отделение Сбербанка мне больше вообще не выдаст. Причину такого ответа не указали. В связи с этим у меня вопрос, правомерно ли действие банка? Меня взломали, денег, слава Богу не было на карте, так что ничего не украли, и теперь меня просто вычеркнули из клиентов Сбербанка на неопределенный срок. Как вот это понимать, и что мне делать, куда жаловаться, чтобы хоть как то снова начать пользоваться картами? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк ограничил выдачу социальных карт только пенсионерам, но специалист утверждает обратное
Судебные приставы заблокировали карту по просроченному кредиту Сбербанка - Как ускорить процесс разблокировки?
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Как разблокировать карту и снять деньги со счета в Сбербанке при замкнутом круге обращений
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Ошибочно не перевели деньги после закрытия зарплатной карты - кому и как пожаловаться?
Проблемы с заблокированной зарплатной дебетовой картой в Сбербанке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут