пожалуйста, как мне подготовиться к завтрашнему визиту в сервисный центр, и как лучше дальше действовать?
Вопрос №11944242
из г. Москва
опубликован 29.12.2016, 13:32
опубликован 29.12.2016, 13:32
Защита прав потребителей.
В одном из магазинов DNS купил вчера наушники для компьютера за 1899 рублей.
Дома обнаружился брак.
В некоторых композициях, при сильных низки частотах, в правом наушнике происходит дребезжание. Пробовал на разных компьютерах и ноутбуке. Проблема везде есть. Т.е. дело не в компьютерах.
Сегодня отвёз в сервисный центр. Наушники приняли. Минут 5 протестировали и вынесли вердикт, что всё нормально, ничего не дребезжит, но могут принять на сутки ещё на тестирование.
Насколько я понимаю, завтра мне так же скажут, что проблемы нет. Доказать я ничего не смогу, так как проблема визуально никак не проявляется и возникает при определённом звуковом сочетании и уровне громкости.
Подскажите пожалуйста, как мне подготовиться к завтрашнему визиту в сервисный центр, и как лучше дальше действовать?
Возврата денег мне не нужно. В остальном товар полностью устраивает. Просто хотел заменить на рабочий экземпляр без брака.
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за замененные наушники вместо комплекта
Наушники Филипс - магазинный сервис-центр отказал в замене на новый товар или возврат денег - законные действия?
Продавец предлагает сдать наушники в сервисный центр, но я хочу вернуть деньги или обменять товар на месте
Как вернуть наушники по гарантии без чека, купленные в магазине DNS?
Каков срок возврата наушников для компьютера?
Проблемы с загружаемыми программами и гаснущим экраном - как вернуть некачественный ноутбук в магазин?
Как добиться ремонта беспроводных наушников Samsung Galaxy Buds Live, отказанных по гарантии из-за грязи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут