Права потребителя в магазине

891 ответ адвокатов и юристов

Яна
Подписчиков 155
14.08.2026, 16:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 414.5к

Товар не подошёл или пришёл брак: как вернуть деньги по закону о защите прав потребителей (Wildberries, Ozon, магазин)

Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Подробнее
0 комментариев
Александр
Подписчиков 70
31.05.2026, 21:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Дело о нарушении прав потребителя в магазине "Доброцен": компенсация морального вреда за отсутствие ценников и маркировки

картинка сгенерирована ИИ Дисклеймер: данная публикация написана лицом не имеющего юридического образования. Я приобрёл в магазине «Доброцен» (принадлежащем ООО «ПВ-Новый Урал») несколько товаров в разные дни,
Подробнее
0
2 комментария
Удалено
Подписчиков 7017
02.09.2025, 13:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.4М

Наличие RuStore и MAX в гаджетах стало обязательным. Новый указ для магазина RuStore и мессенджера MAX в закон "О защите прав потребителей".

Добрый день, уважаемые читатели юридического сайта 9111.ru! С 1 сентября 2025 года в России вступило в силу распоряжение Правительства РФ от 19.08.2025 № 2240-р, согласно которому с 1 сентября 2025 года в России расширены правила обязательной предустановки отечественного ПО на электронику.
Подробнее
0
12 комментариев
Зайцева Анна Геннадьевна
Подписчиков 122
07.02.2024, 12:44

Защита прав потребителей в интернет-магазинах: Как не стать жертвой виртуального обмана!

В этот замечательный день я хочу поговорить с вами о важнейшем аспекте современного шопинга – покупках в интернет-магазинах. Ведь кто из нас не хочет сэкономить время, деньги и нервы, делая покупки онлайн?
Подробнее
0
2 комментария
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 131964
27.10.2022, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 221.5М

Какие требования магазина могут игнорировать потребители: защита прав

Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня перенесёмся в другую область, рассмотрим отношения между магазином и покупателем, изучим, какие бредовые иногда требования могут выдвинуть и тому подобное и как реагировать покупателю в данном случае.
Подробнее
-6
86 комментариев
Семенова Елизавета Васильевна
Подписчиков 4705
15.03.2022, 14:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3251

Очередь в магазине - ЧП ??? О правах потребителя. Покупатель всегда прав???

Я редко в последнее время посещаю магазины - в основном заказываю доставкой или отправляю нашего няню со списком продуктов.Сегодня зашла в ближайший "магазин у дома" (название не буду писать в целях рекламы: пятерочки, мария ра, магниты, монеточки, и др.
Подробнее
0
27 комментариев
Мамбетова Айжан Исламгалиевна
Подписчиков 265
12.03.2021, 21:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 768

Всемирный день защиты прав потребителей или как я вернула кроссовки в магазин спустя год

Как все начиналось Кроссовки одной известной фирмы я купила в марте 2020, со всеми скидками вышло около 6500, вместо 10 к. Ходила радовалась покупке, как тут наступила сами знаете что. Все фитнесклубы закрылись,
Подробнее
0
1 комментарий
Мария Сергеевна
Подписчиков 846
07.03.2021, 12:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1732

Распространяется ли закон «О защите прав потребителей» на иностранные (зарубежные) сайты и магазины

Как работает закон «О защите прав потребителей» для зарубежных магазинов Действующий российский закон «О защите прав потребителей» (также известный как ЗОЗПП) даже по европейским меркам является весьма проработанным.
Подробнее
0 комментариев
Ваганов Максим Владимирович
Подписчиков 7062
05.03.2021, 18:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 973.7к

Можно ли применить закон «О защите прав потребителей» на покупку в зарубежном интернет-магазине

На самом деле этот закон неплохо проработали. Его всегда в случае чего можно применить к российским интернет-магазинам, но применим ли он к зарубежным. Давайте попробуем в этом разобраться. Одни граждане говорят,
Подробнее
0
13 комментариев
Ежов Иван Александрович
Подписчиков 2697
18.10.2020, 22:40
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 455

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Покупки в интернете стал повседневностью, особенно в условиях пандемии все чаще стали задавать вопросы, касающихся обмена и возврата товаров. Покупки онлайн Покупки в интернет-магазинах регулируются ст.
Подробнее
0
9 комментариев
Удалено
Подписчиков 6002
15.08.2020, 18:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3028

Права потребителя в магазине

Когда вы покупаете хлеб, платье или автомобиль, берете кредит в банке или заказываете установку окон — вы потребитель. Как только вы заходите в магазин — неважно, физический или в интернете, — ваши права защищает специальный закон.
Подробнее
0
6 комментариев
Парфенов Валерий Николаевич
Подписчиков 98601
08.06.2020, 11:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 44.4к

Курьёзный вопрос: Здравия! Меня не обслужили в магазине без маски, чем нарушили права потребителя.

Вопрос от 08.06.2020 Здравия! Меня не обслужили в магазине без маски, чем нарушили права потребителя. Далее, приехала полиция, составили на меня протокол о нарушении самоизоляции, потом суд. На каком основании они собираются это делать.
Подробнее
-1
46 комментариев
Удалено
Подписчиков 165
11.11.2019, 19:56

Как подавать жалобу на интернет-магазин в отдел по защите прав потребителей

На сегодняшний день почти каждый второй потребитель хотя бы раз заказывал товар через интернет-магазин. Онлайн-шоппинг: последствия В связи с чем популярность онлайн-шоппинга резко увеличилась. Однако на просторах Интернета нередко можно столкнуться с рядом неприятных ситуаций,
Подробнее
-5
14 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских