Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 29.12.2016, 14:53

Непрекращающиеся звонки из Альфа-банка о долгах, хотя я не их клиент

Вопрос №11944416 из г. Екатеринбург
опубликован 29.12.2016, 14:53
Замучили звонки из Альфа-банка, по несколько раз в день с разных телефонов с напоминанием оплатить долги до конца года. Клиентом Альфа-банка не являюсь. Номер купленного в прошлом месяце смартфона, на который поступают звонки, никому не сообщал.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Вам нужно подать заявление в Альфа банк, согласно ст. 8 нижеуказанного закона.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

КонсультантПлюс: примечание.

Положения части 2 статьи 8 (за исключением первого предложения части 2 статьи 8) применяются с 1 января 2017 года.

2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.

4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, может выступать только адвокат.

5. В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем.

6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.

7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.

Пункты 1 и 2:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Таким образом, при направлении такого заявления, Вам не вправе будут осуществлять звонки и присылать смс-сообщения. Все общение будет происходит посредством почты России.

Остальные вопросы прошу направлять в мою личную почту.

29.12.2016, 15:06
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Я не являюсь клиентом Альфа-банка, поэтому я не могу быть должником.

29.12.2016, 15:12

Здравствуйте.

Если вы не брали кредит в банке и не являетесь созаемщиком или поручителем по чужому кредиту, то, скорее всего, кто-то указал ваш номер телефона как второй контактный. Поэтому вам звонят.

Напишите письмо в банк об отзыве своих персональных данных, поскольку у вас не никаких гражданско-правовых взаимоотношений с банком и вы не давали свое согласие на обработку ваших персональных данных. Если банк не исключит вас из базы автодозвона, то можете пожать жалобу на действия банка в прокуратуру и Роскомнадзор.

29.12.2016, 15:20

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских