Купили планшет и обнаружили через 1 час, что сенсор не работает. Не обмен не возврат денег не возможен.

Возможен обмен или возврат, для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Что значит невозможен?

Пишите претензию в магазин, и указывайте на недостаток товара. Желательно это сделать в течение 15 дней со дня покупки.

Добрый день.

Вы можете вернуть любой товар, даже технически сложный, в течение пятнадцати дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка. И не отдавайте продавцу планшет на диагностику! Его вернут с заключением об отсутствии неисправности.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Купили планшет и обнаружили через 1 час, что сенсор не работает.

Не обмен не возврат денег не возможен. - Почему не возможен? Задайте пожалуйста вопрос по точней.

А почему вы решили, что обмен и возврат не возможен. Может вы не правы и есть вариант решения проблемы. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!