Отказ юлмарта в замене неработающей видеокарты вызывает потребность в юридической помощи

Вопрос №11945066 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.12.2016, 18:06

Нужна помощь, вот вопрос: в 2014 году купил видеокарту за 15 т.р. до поднятия доллора, в конце 2016 года она сломалась, починить ее не смогли, предложили возврат или обмен на аналогичный товар, т.к. моя видеокарта не выпускается я попросил обмен на товар стоимостью 28 т.р. мне отказали и предложили обмен на товар стоимостью 19 т.р. меня это не устроили и я поехал в торговую палату для оценки нынешней стоимости моей видеокарты, ТП оценила в 33 т.р. и я заплатил 5900 за оценку, приехал в юлмарт привез документы, написал заявление, прождал больше 10 дней, в итоге юлморт отказал в моей просьбе и предложил обмен на товар стоимостью 28 т.р. (то что я их просил до поездки в ТП) я отказался, что мне делать? Нужен бесплатный юрист, либо юрист согласный на получения денежных средств после выйгрошного суда.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемый Артур Александрович г.С-Петербург!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 29.12.2016 г.

29.12.2016, 18:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Трынченко Станислав Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.7 222 отзывa

Артур Александрович, если никто не согласится вас представлять бесплатно. Мое предложение остается для вас в силе.)

Перспективы по делу с моей стороны я рассказал, с учетом изученных материалов дела.

29.12.2016, 18:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ юлмарта в замене неработающей видеокарты вызывает потребность в юридической помощи

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы