Отказ магазина в возврате денег за сломанную видеокарту - нарушение закона о защите прав потребителя?

Подайте в суд гос пошлина не оплачивается.

На основании чего подать? Закон защиты прав потребителей не подходит, У Ситилинка на эту тему все суды выиграны, мой вопрос был не что делать, а на какой закон ссылаться? И как при наличии 4 карт в чеке доказать не предпринимательскую деятельность? И сколько тогда срок ремонта допустимый? В данном случае нормально, если он 66 дней длился.

Спасибо что ответили, все пишут что обязанность продавца, вот ответчик и пишет, что 4 карты могут стоять на одной материнской плате и работать как майнинг, это их аргумент. А мне говорят в суде, что достоверных и достаточных доказательств, кроме моих слов, у меня нет, на которых суд мог бы сделать вывод, что товар используется для домашних нужд. И суд вообще не интересует, что карта была в ремонте 66 дней. Вот и что делать? Чем мне аргументировать? Ссылаются на предпринимательскую деятельность и всё, а как мне доказать обратное. Если не докажу, проиграю дело, да почти уже проиграла. Три заседания и всё об одном и том же, докажите, что у вас карты для личных нужд. Говорю, приезжайте в мой загородеый дом, потом в квартиру, и смотрите где стоят компьютеры и что делают.

А говорят суды на защите потребителей.

Спасибо за ответ, вот с этого я и начинала свой самый первый вопрос обращения в данный сайт, какие у меня есть нормативно-правовые грамотные обоснования, если закон ЗПП суд не устраивает, НЕ деятельность моя предпринимательская мной не доказана, тогда по какому закону сейчас я сужусь, по ГК, а где взять аргументы и ссылки на законы, что 66 дней ремонт, это нарушение.

Пять юристов в Питере обошла, одно и тоже, вы не обязаны доказывать, пусть докажет Ответчик, и т.д., мол у вас по ЗПП 45 дней ремонт просрочен, я им говорю позицию судьи, которая говорит докажите, что для домашних нужд, они сидят глазами хлопают, мол стойте на своём, пусть они доказывают. Ужас, короче...

Накладная только. Покупка была через интернет магазин, онлайн деньги, потом забрали товар. Гарантийный талон вообще не выписывали, на самих картах была шильда-3 года гарантии, которая разрезалась, когда карты из упаковки доставали. Да они же ее приняли на ремонт спустя полтора года, просто затянулся ремонт, после 45 дней по-моему заявлению деньги не выплатили, сначала предложили другую карту, вообще фирмы другой. Я отказалась, подала в суд, пока ждала 2 месяца заседания, карту наконец, отремонтировали. Но мне тоже обидно за свои действия и противно, что так магазин со мной как с потребителем поступил, а суд мою сторону похоже не принимает. Скоро последнее заседание.

Спасибо всем за ответы. Про экспертизу думала, но на видеокартах нет пробега, как на автомобилях, и не одна экспертиза не покажет это. да и к тому же она уже была в ремонте и не понятно что с ней сейчас. На форумах вообще пишут, что неремонтнопригодные карты магазины переклеивают серийные номера на рабочие и отдают потребителям обратно, дабы не возвращать деньги. Видеокарта мной была отдана в ремонт в чистом, сухом состоянии как новая, я её после ремонта не видела, я её не забирала. Что сейчас может показать экспертиза? Которую судья может назначить, о ней был уже разговор и стоит она почти 11 тысяч, у меня видеокарта стоит 25, и я не уверена, что ответчик ничего точно за это время не натворил лишнего с моей видеокартой. Я ее не видела с 4 марта. Так долго все тянется.

Спасибо за все комментарии. Я даже жалобу писала в Роспотребнадзор, они вообще 2 месяца меня игнорировали, а дальше отписались, что мол ответчик прав, кто же вам после 1,5 лет отдаст целые деньги за товар.

Просто очень обидно за себя, за потребителя, первый раз в жизни решила свои права отстоять в суде и такая вот ерунда. Сейчас вышло новое поколение видеокарт, совсем другие цены, дети хотят, а как покупать их после такого исхода ситуаций, не представляю.