Обман при покупке - Как вернуть деньги и наказать мошенников
Вопрос №11948370
из г. Челябинск
опубликован 30.12.2016, 23:25
опубликован 30.12.2016, 23:25
20.12.2016 я заказала телефон айфон-7 на сумму 9990 (заказ № 377143). Формирование отправления (разговор с оператором), отправление и уведомление о прибытии товара на почтовое отделение производилось голосовой почтой с телефона 74994043542. После получении посылки 30.12.2016 обнаружено: упаковка не соответствует указанной на сайте, сам телефон - муляж айфон S6. Внутренности телефона не соответствуют айфону (7 и S6) моделям: отсутствует соответствующее гнездо для сим карты и др. Обратный адрес указан: 198035 Санкт-Петербург, ул. Двинская, д. 15, ОПС 035 Агееву Алексею Анатольевичу (до востребования). Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги и наказать мошенников.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно ли заблокировать получение денежного перевода, отправленного в другой город в адрес получателя до востребования, по причине предоставления некачественного товара? Получение посылки 30.12.2016, соответственно, отправление перевода той же датой. Заранее спасибо.
30.12.2016, 23:45
Задать вопрос юристу
Возможно ли заблокировать получение денежного перевода, отправленного в другой город в адрес получателя до востребования, по причине предоставления некачественного товара?
Здравствуйте, все возможно, обращайтесь в полицию и не медлите.
31.12.2016, 00:05
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Доброй ночи! Обратитесь в полицию. Параллельно предъявите продавцу претензию с требованием вернуть деньги, направьте ее по имеющемуся адресу. Затем обращайтесь в суд.
30.12.2016, 23:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Если оплачивали чрез банковскую карту Visa или MasterCart, то пишите заявление на чарджбек (chargeback — возвратный платеж) в банк, который эмитировал карту. Данный случай подходит под правила МПС (международные платежные системы). Полученный товар или услуга значительно отличается от заказанной продукции, товар неполноценный.
Reason code для MasterCard 4853, для Visa 51.
31.12.2016, 01:27
Возможно ли заблокировать получение денежного перевода, отправленного в другой город в адрес получателя до востребования, по причине предоставления некачественного товара? Получение посылки 30.12.2016, соответственно, отправление перевода той же датой. Заранее спасибо.
30.12.2016, 23:45
Возможно ли заблокировать получение денежного перевода, отправленного в другой город в адрес получателя до востребования, по причине предоставления некачественного товара?
Здравствуйте, все возможно, обращайтесь в полицию и не медлите.
31.12.2016, 00:05
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствие товара - как вернуть деньги и наказать мошенников
Проблема с заказом копии iPhone 7 - несоответствие товара и отсутствие листа-бланка для возврата
Что это подскажите пожалуйста.
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Передумала забирать интернет заказ и получила СМС о передаче задолженности в ФССП - что делать?
Как защититься от мошенников при покупке в интернет-магазине?
Как решить проблему с невозможностью связаться с интернет-магазином и получить трек-номер посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут