KIA - наличие оборудования, указанного на официальном сайте, вызывает вопросы

Вопрос №11953827 из г. Москва
опубликован 03.01.2017, 14:52

Приобрел новый автомобиль KIA. На официальном сайте в разделе описания товара указано наличие цветной мультимедийной системы и камеры заднего вида и это все подкрепляется фотографиями. В разделе "комплектации и цены" про наличие камеры и цветной мультимедийной системы ничего не упоминается (ни о присутствии, ни об отсутствии). По факту в автомобиле нет камеры заднего вида и стоит только монохромная мультимедийная система. Автомобиль в максимальной комплектации, однако ни в одной из комплектаций данное оборудование, как выяснилось, не стоит. Вопроса два: 1. Является ли это введением покупателя в заблуждение? 2. Возможно ли как-то воздействовать на KIA и добиться устранения этих недочетов? Если возможно, то как? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Необходимо направить жесткую грамотную претензию продавцу и изготовителю (уполномоченной организации в России), потребовать установить оборудование, соответствующее оферте завода-изготовителя, размещенной на сайте. В случае игнорирования Вашего требования грозить расторжением договора купли-продажи и возвратом денег за новый автомобиль (ст. 4, 18 ЗоЗПП), а также заявлением иска в суд.

03.01.2017, 15:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

4.6 2295 отзывов

Вообще можете требовать комплектацию, согласно техническому паспорту на изделие. Сайт это прекрасно, но это перепечатка из паспорта, поэтому речь собственно ни о чем. Да и получается, что это назвать недочетом нельзя. При покупке, Вы могли потребовать изменения комплектации, но это услуга обычно платная.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

KIA - наличие оборудования, указанного на официальном сайте, вызывает вопросы

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы