Покупатель требует возврат товара после покупки на Авито

Question

Просят вернуть товар, купленный на Авито
1 января приехали за музыкальным центром за 4000 р, женщина не стала проверять центр на работоспособность, все забрала и уехала. В этот же день поступает от нее звонок, якобы я им не отдал "тюльпаны" и пульт от музыкального центра, хотя я этого в объявлинии не указывал. Еще через 30 минут опять звонок, сказали что музыкальный центр не работает и я должен ей вернуть 4000 р и ещё доплатить 1000 р за их расходы на такси и так далее...

Музыкальный центр я продавал рабочий, сам им пользовался.

Что делать?

Куприков Михаил Сергеевич · Accepted Answer

Доброго времени суток. Ничего не делать. Право собственности на изделие перешло в момент его передачи покупателю. Если покупатель докажет, что центр не работал до его передачи (а это в принципе невозможно), то он может расторгнуть в суде договор купли-продажи (ст. 450 ГК РФ). Отправляйте покупателя в суд. Обстоятельства на Вашей стороне. Покупатель обязан был проявить должную осмотрительность, совершая мелкую бытовую сделку. Это теперь его проблемы.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Просят вернуть товар, купленный на Авито
1 января приехали за музыкальным центром за 4000 р, женщина не стала проверять центр на работоспособность, все забрала и уехала. В этот же день поступает от нее звонок, якобы я им не отдал "тюльпаны" и пульт от музыкального центра, хотя я этого в объявлинии не указывал. Еще через 30 минут опять звонок, сказали что музыкальный центр не работает и я должен ей вернуть 4000 р и ещё доплатить 1000 р за их расходы на такси и так далее...
Музыкальный центр я продавал рабочий, сам им пользовался.

Да ни чего не делать пусть обращаются в суд.

Морозов Владимир Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Василий.
Если при покупке работоспособность не была проверена не по Вашей вине - покупатель действовал на свой страх и риск.
Закон о Защите прав потребителей ЗДЕСЬ не применим - отказывайте в возврате денег - купили то, что купили, товар они видели, проверить на месте могли, это уже - их проблемы.

Покупатель требует возврат товара после покупки на Авито

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Копейск

Похожие вопросы

Претензия о расторжении договора на музыкальный центр в торговой организации - нарушение прав и требования покупателя

Нужны ли мне дополнительные курсы дошкольного образования, чтобы остаться работать как музыкальный руководитель в детском саду?

Может ли музыкальный руководитель отказаться от роли воспитателя во время летних каникул?

Дети лишаются полноценного художественно-эстетического воспитания

Можно ли работать музыкальным руководителем в детском саду без специального образования и должны ли воспитатели

Обязанности и расписание работы музыкального руководителя в детском доме - написание сценариев

Право потребителя на надлежащее качество товара нарушено в данном случае.\nВозможно предъявить требования о замене

Возможен ли возврат товара в центр обслуживания, если название сайта и центра совпадает?

Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар после покупки на Avito?

О технических характеристиках было заявлено, что даннный музыкальный центр имеет двухполосную акустическую систему.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59