5 месяцев назад купленная в Эльдорадо микроволновка сломалась - шумит, крутит тарелку рывками. Как обратиться к продавцу по гарантии и возможно ли замена товара вместо ремонта?
Вопрос №11956188
из г. Иваново
опубликован 04.01.2017, 12:45
опубликован 04.01.2017, 12:45
5 месяцев назад купили микроволновку в Эльдорадо, сломалась шумит и крутит тарелку рывками. Гарантия. Можем ли мы обратиться к продавцу с просьбой заменить товар, а не ремонтировать? Если нет, то вообще что нужно делать, какие наши действия и сроки, которые должен соблюдать продавец.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, Вы имеете право данный товар обменять на аналогичный или такой же, либо вернуть деньги. Микроволновка - это сложный технический товар, поэтому продавец будет делать экспертизу.
04.01.2017, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за платную гарантию на микроволновку, при условии обязательной гарантии на товар
Проблема с браком - отказ продавца заменить столовый набор после покупки
Микроволновка сломалась через 10 месяцев после покупки - проблема с гарантийным талоном
Стиральная машина из ЭЛЬДОРАДО сломалась - как поступить и что предпринять в связи с гарантией?
Гарантия на товар меньше чем у производителя
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Гарантия 12 месяцев - Как требовать замену принтера, сломавшегося менее месяца назад, и в какие сроки это должно произойти?
Как поступить в случае, когда продавец отказывается возвратить деньги по просроченной гарантии, предлагая только обмен товара
Нужно ли срочно возвращать микроволновку в Эльдорадо по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут