Как вернуть деньги за заказанные и не полученные товары в интернет-магазине?

Вопрос №11958167 из г. Челябинск
опубликован 05.01.2017, 01:02

Заказала вещи в интернет магазине оплатила, и продавец пропал, пошёл уже второй месяц как он молчит, есть чек, знаю ФИО продавца и саму Ее лично, но сейчас живём в разных городах и адреса Ее я не знаю, куда обратиться чтобы вернуть деньги, и если написать заявление в отделении, каковы шансы, что этим буду заниматься?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Дмитрий Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 5487 отзывов

Если известен получатель платежа, то необходимо обращаться в суд. В соответствии со ст.1102 ГК РФ, с исковым заявлением к получателю платежа о взыскании неосновательного обогащения, прикладывая доказательства оплаты (платежа).

05.01.2017, 01:07

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

8 800 505-91-11

Юрист из города Феодосия, стаж 18 лет

4.8 8897 отзывов

Напишите заявление в полицию, велика вероятность, что в данном случае речь идет о мошенничестве. Обращаться в суд смысла не вижу, так как вы не сможете доказать, что перевели ей деньги за какую либо услугу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за заказанные и не полученные товары в интернет-магазине?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы