Проблема с аккумулятором - возможно ли вернуть его в магазин до истечения 14-дневного срока?

Вопрос №11960368 из г. Омск
опубликован 05.01.2017, 20:08

Купила портативный аккум для телефона. Был заряжен полностью. Подключила к телефону, проработав с полчаса, аккум сел полностью. Характеристики телефона меньше, характеристикам аккума. Могу ли я вернуть его обратно в магазин. 14 дней не прошло.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаченко Анна Михайловна

Юрист Краснодар

4.4 276 отзывов

Если товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть товар, если откажут то в судебном порядке расторгайте договор купли-продажи.

05.01.2017, 20:27

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Если мне откажут возвращать, как мне поступить? Попросить отказ в письменном виде или написать притенению на имя директора?

05.01.2017, 20:32

Спросить юриста

Доценко Алексей Алексеевич

Адвокат из города Омск, стаж 10 лет

4.7 102 отзыва

Если аккумулятор исправный, то возвращать деньги продавец не обязан.

абз. 1 и 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

...

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Соответствующая письменная претензия подается под роспись и печать на Вашем экземпляре продавцу либо направляется по почте заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении).

Отказом, в частности, признается отсутствие ответа в течение 10 дней.

06.01.2017, 09:25

Спросить юриста