Проблемы с зарядкой планшета DEXP NS280 - Что делать и какими законами руководствоваться?

Вопрос №11960515 из г. Ставрополь
опубликован 05.01.2017, 20:57

31. 12. 16 г. купили в магазине для ребенка планшет DEXP NS280. С 01. 01 17 г. по сегодняшний день стали его использовать. За это время при зарядке телефона выяснилось, что зарядное устройство издает звенящие и зудящие звуки, то тихие, то громкие и заряжается больше, чем написано (4 часа) в инструкции. , при этом заряд доходит до 97-98% и дальше не идет, даже если держать и час, и больше. Как быть, могу ли я вернуть планшет в магазин и забрать деньги или поменять на другой планшет? Как правильно поступить в данном случае и на какие законы опираться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаченко Анна Михайловна

Юрист Краснодар

4.4 276 отзывов

Можете вернуть или обменять планшет, как товар ненадлежащего качества. Опираться на закон о защите прав потребителя.

В силу положений ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

05.01.2017, 21:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 40 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зарядкой планшета DEXP NS280 - Что делать и какими законами руководствоваться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы