Магазин Мегафон отказывается расторгнуть договор купли-продажи после покупки телефона в кредит

Вопрос №11962184 из г. Самара
опубликован 06.01.2017, 15:04

4 дня назад купили в магазине "Мегафон" телефон в кредит (за 10.000). Телефон оказался ненадлежащего качества - сам по себе перезагружается, постоянно запускает оптимизацию - вывод один - пользоваться телефоном невозможно. Обратились в магазин с просьбой как то урегулировать этот вопрос. Расторгать договор купли-продажи в магазине отказались. Менять на аналогичный рабочий аппарат тоже. Взяли телефон на диагностику или экспертизу, сказали все это дело продлится 17-20 дней. В этот же день мы вернулись в магазин, прочитав в интернете, что 15 дней с момента покупки мы имеем полное право требовать расторжения договора. На что нам опять же сказали, что телефон взят в кредит, расторгать они ничего не будут, если мы хотим писать какие то претензии и обращаться к юристам - ради бога, была произнесена следущая фраза (из уст директора магазина) "телефон стоит 10 тысяч, обращайтесь куда хотите, посмотрите сколько вы на юристов потратите" Подскажите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обычная позиция магазина, поэтому необходимо срочно писать им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, после чего их позиция как правило сразу меняется.

06.01.2017, 15:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин Мегафон отказывается расторгнуть договор купли-продажи после покупки телефона в кредит

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы