Неисправный телефон в кредит - Как вернуть деньги и оформить исковое заявление в магазин
Вопрос №6165400
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 24.02.2015, 15:16
опубликован 24.02.2015, 15:16
Мы купили в магазине телефон в кредит, он оказался не исправным. Сдали телефон на экспертизу, она показал, что это производственный брак. Таких телефонов в магазине больше нет. Магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что телефон взят в кредит. Говорят расторгайте договор с банком. В отделе по защите прав потребителей посоветовали на писать исковое заявление на магазин. Подскажите, пожалуйста, как нам правильно поступить в этой ситуации, и если все же надо писать исковое заявление посоветуйте как его правильно написать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте Татьяна.
В силу ст. 18 ЗОПП, если вы не согласны на обмен аналогичного телефона, вы в праве забрать уп ла черную сумму.
Если магазин отказывает, то составляете притензию и относите в магазин один экземпляр вы отдаете в магазин, а второй с печатью оставляете себе, если в течении указанного срока вам отказали, вы в праве обратиться в суд вернуть сумму товара и сумму морального вреда.
24.02.2015, 17:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Как правильно подать исковое заявление в суд против магазина техники из-за купленного телефона с производственным браком
Либо я могу в этой ситуции только требовать провести экспертизу а потом ремонт?
Что делать, если муж взял в кредит телефон с заводским браком, но магазин отказывается его заменить?
Покупка автомобиля в кредит - магазин неисправной машины отказывается вернуть деньги
Магазин Мегафон отказывается расторгнуть договор купли-продажи после покупки телефона в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут