Клиент требует замены некачественного товара, срок производства которого значительно превышает установленные нормы. Как решить нарушение ЗПП?
Вопрос №11962868
из г. Москва
опубликован 06.01.2017, 19:27
опубликован 06.01.2017, 19:27
Клиент требует замены некачественного товара, срок производства которого существенно превышает 30 дней (55 дня). формально замена товара за пределами 30 дней нарушение ЗПП. как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!!! Клиент предъявлял вам претензию? Если предъявлял нужно с ней знакомиться. На основании его претензии нужно делать ответ на претензию. Также в зависимости какой товар? Делал он экспертизу данного товара или нет. Тут много нюансов. Если нужна помощь юриста обращайтесь.
06.01.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Вообще ни о чём. Вопрос был о сроках? а прибалтывание на консультацию - это не консультация и не помощь
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует бесплатной замены АКПП после установки неисправного агрегата - что делать автосервису?
Исполнительное производство - процедура замены взыскателя и направление копий документов судебному приставу
Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денег при нарушении срока замены товара - анализ ст. 18 Закона
Можно ли заменить сторону в исполнительном производстве без предоставления исполнительного листа в ССП?
Внесение процедуры замены некачественного товара (импортные датчики) в договор между юр. лицами
Конфликт с клиентом - отказ от возмещения денежных средств за неисправный товар и требование на замену
«Ситуация с заменой дверных полотен по гарантии - клиент не возвращает бракованный товар»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут