Через полчаса Покупатель вернулся, заявив, что я не додала сдачу 4000 руб (как с 5 тыс).
Вопрос №11967149
из г. Москва
опубликован 08.01.2017, 14:25
опубликован 08.01.2017, 14:25
Нужен совет в сфере торговли. 3 января мною был продан покупателю товар на сумму 1282 руб (бутик чая и посуды). С купюр в сумме 1300 руб дана сдача 18 руб.. Покупка совершалась спокойно и непринудительно, в зале других покупателей не было. Через полчаса Покупатель вернулся, заявив, что я не додала сдачу 4000 руб (как с 5 тыс). Получила мой ответ, что деньги в кассе соответствуют (на тот момент вообще никаких пятитысячных купюр не было). Сегодня, 8 января (!)некий представитель принёс мне Претензию на имя директора, с требованием вернуть деньги. Как мне законно доказать, что Покупатель не прав? (Видеонаблюдения у нас нет)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Выяснилось, что покупатель № 2 "скрылся" сменил место жительства
Кассир уволен после обвинений в недостаче - что делать дальше?
Несправедливость в магазине - продавцы выдали мою сдачу другому покупателю и отказываются ее вернуть
Продавец осуществил точный расчёт сдачи покупателю, который затем вернулся, заявив о недостатке денег
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Потеря сдачи в сетевом магазине - поиски доказательств и разбирательства с кассиром
Вопрос о необходимости доверенности для принятия претензии от представителя покупателя
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Как защититься от обвинений в мошенничестве после продажи отдела косметики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут