Через полчаса Покупатель вернулся, заявив, что я не додала сдачу 4000 руб (как с 5 тыс).
Вопрос №11967149
из г. Москва
опубликован 08.01.2017, 14:25
опубликован 08.01.2017, 14:25
Нужен совет в сфере торговли. 3 января мною был продан покупателю товар на сумму 1282 руб (бутик чая и посуды). С купюр в сумме 1300 руб дана сдача 18 руб.. Покупка совершалась спокойно и непринудительно, в зале других покупателей не было. Через полчаса Покупатель вернулся, заявив, что я не додала сдачу 4000 руб (как с 5 тыс). Получила мой ответ, что деньги в кассе соответствуют (на тот момент вообще никаких пятитысячных купюр не было). Сегодня, 8 января (!)некий представитель принёс мне Претензию на имя директора, с требованием вернуть деньги. Как мне законно доказать, что Покупатель не прав? (Видеонаблюдения у нас нет)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
5
856
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выяснилось, что покупатель № 2 "скрылся" сменил место жительства
Кассир уволен после обвинений в недостаче - что делать дальше?
Несправедливость в магазине - продавцы выдали мою сдачу другому покупателю и отказываются ее вернуть
Продавец осуществил точный расчёт сдачи покупателю, который затем вернулся, заявив о недостатке денег
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Потеря сдачи в сетевом магазине - поиски доказательств и разбирательства с кассиром
Вопрос о необходимости доверенности для принятия претензии от представителя покупателя
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Как защититься от обвинений в мошенничестве после продажи отдела косметики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут