Андрей
05.06.2017, 23:42
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Читать ответы (2)
Проблемы с доставкой товара - качество не соответствует ожиданиям, предложено альтернативное решение
Вопрос №11970074
из г. Иркутск
опубликован 09.01.2017, 10:51
опубликован 09.01.2017, 10:51
Купили товар (межкомнатные двери и всё что к ним нужно). Заказали доставку. При первой доставке товар был ненадлежащего качества (на каждой двери были царапины, потертости). Вернули товар назад. При второй доставке всё повторилось. Завтра ожидаем третью доставку. Как можно здесь решить вопрос? Мы предложили им чтобы мы сами приехали и выбрали на складе качественный товар, раз они этого сделать не могут, но нас туда пока не пускают, хотят еще раз нам доставить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, при приемке товара, в случае выявления недостатков товара, в акте пишите о браке. Затем тут же звоните руководителю и уточняйте их дальнейшие действия, предлагайте: либо Вы сами выберете, либо возврат денежных средств. Если на контакт не идут, значит претензию в их адрес составьте и им пришлите.
09.01.2017, 16:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Шулимов В. Г.
4.8
10 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Благодарный
Кашенцева С.В.
1
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 849
отзывов
Спросить
Иркутск - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Юрий
06.09.2017, 19:26
Купили межкомнатные двери в другом городе оплатили доставку привезли некачественные двери как можно решить это.
Читать ответы (6)
Роман
23.03.2015, 11:45
Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.
Читать ответы (0)
Наталья.спасибо
04.05.2019, 13:45
Как грамотно оформить претензию после повреждения межкомнатной двери при доставке и установке купленного дивана
Читать ответы (5)
Елена
04.04.2019, 14:17
Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?
Читать ответы (3)
Алексей
15.08.2013, 09:42
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Читать ответы (1)