Позднее 25.11.2016, FRENDI.RU | Служба поддержки (info@frendi.ru) написали мне: Здравствуйте.
Вопрос №11975690
из г. Москва
опубликован 10.01.2017, 17:09
опубликован 10.01.2017, 17:09
20.11.2016 года приобрел на FRENDI.RU купоны для 5-ти человек на скидку 50% в ресторане Урюк, Москва, пр-т Вернадского. В ресторане был забронирован столик с сообщением о имеющихся купонах на скидку. После сделанного заказа администратор ресторана отказал в предоставлении скидки 50%, ссылаясь на окончание срока действия купонов (в купоне указан срок до 20.11.2016 включительно). Отмечали день рождения моей пожилой мамы, наше настроение и её самочувствие были испорчены. Обратившись по электронной почте в поддержку FRENDI.RU с просьбой решить вопрос о скидке, мне прислали ответ, что акция закончена и ей можно было воспользоваться ДО 20.11.2016.
Позднее 25.11.2016, FRENDI.RU | Служба поддержки (info@frendi.ru) написали мне: Здравствуйте.
По Вашему запросу мы вернули средства на Ваш баланс Frendi. Этими средствами можно воспользоваться для оплаты новых акций в течение 12 месяцев с момента зачисления этих средств на счет.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Вопрос:
Могу ли я получить компенсацию от FRENDI.RU за причиненный материальный и моральный ущерб. На практике какую сумму можно вернуть? Куда обращаться?
Благодарю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобретение купонов на скидку в ресторан привело к конфликту - возможные действия по отношению к управляющему, проверка нарушений
Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?
Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия
Скидки до 75% для студентов - как получить их и насколько долго они действуют?
Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?
Как решить вопрос с активированным и неиспользованным купоном?
Иск о ЗПП в связи с истекшим сроком действия купона и неуказанной информацией о его дате истечения
Как права потребителя были нарушены при покупке купонов на скидку в ресторане
Проблемы с возвратом купона на скидку процедур косметологии - отсутствие ответа от службы и подозрения о задержке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут